Analyse Commerciale Groupe 3 Suisses

PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE Analyse de l’unité commerciale et son environnement Le groupe et l’enseigne 1 – Le groupe Steinhoff International 2 – L’enseigne Conforama 3 – L’unité commerciale a - L’offre b - Le marché c - La clientèle Observation et compréhension de l’organisation de l’équipe commerciale L’organigramme Les postes Le fonctionnement de l’équipe Partie 2 - PRESENTATION du Système d’Information Commerciale Architecture

01 Notions Analyser le contexte de communication u Le contexte général Les relations interpersonnelles constituent le ciment des relations humaines. C’est un processus complexe qui s’inscrit toujours dans un contexte socioéconomique, culturel, technologique… Les statuts, les rapports de place, le contexte spatiotemporel constituent autant de clefs nécessaires à la compréhension des situations de communication interpersonnelle. u Le contexte situationnel Contexte général • Contexte

BTS MANAGEMENT des UNITES COMMERCIALES EPREUVE E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2012 SUJET N°2 CORRIGE Thème : le management de l’équipe de l’unité commerciale (Intro) Définition et enjeux du management de l’équipe d’une UC 1) Après avoir rappelé les principaux types de management, vous expliquerez quels peuvent être les éléments déterminants du style de management qu’un manageur peut adopter avec son équipe. Les types de management : stratégique

exportations................................................................................................................2 Les importations.....................................................................................................................3 Commentaire :........................................................................................................................4 1.2 Les acteurs du marché.........................................................................................

gestion d’un portefeuille de grande entreprise aussi bien sous l’aspect commercial que risques. Dans ce rapport je vais vous décrire les principales taches que j’ai exécuté au sein de la cellule administrative du crédit puis celles relatives au poste d’analyste risques. Mais avant tout chose je vais commencer par vous présenter le groupe BNP Paribas puis le centre d’affaire dans lequel j’ai effectué mon stage. Le groupe BNP Paribas est issu de la fusion de la Banque Nationale de Paris (BNP)

marché et dans le choix de la stratégie commerciale à adopter. OBJECTIF L'étude de marché a pour principal objectif de réduire les risques d'échec, en permettant au chef d'entreprise de prendre les mesures adéquates pour s'insérer durablement sur son marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence. Toutefois, à plus court terme, l'étude de marché a d'autres objectifs, tout aussi importants, tels que : - vérifier l'opportunité commerciale de se lancer, - évaluer son chiffre

Introduction 1 Présentation 2 1. Historique 2 2. Groupe Etam 2 3. Etam lingerie 3 4. Etam lingerie Coat ar Gueven 3 Présentation du poste occupé 6 Contexte économique et analyse 6 1. SWOT 6 Mission commerciale menée 7 1. Contexte de la mission 7 2. Objectifs 7 3. Déroulement action par action de la mission 7 Résultats et analyse de la mission 8 1. Intégration dans l’entreprise 8 2. Apports pour l’entreprise 8 3. Bilan personnel 8 4. Bilan professionnel 9 Conclusion

partie : Présentation de l’enseigne 3 2-1 La marque et les produits commercialisés 3 2-2 La Force de vente 4 2-2-1 Structure et taille 4 2-2-2 Rémunération 6 2-2-3 Formation 6 2-2-4 Motivation 6 2-2-5 Les objectifs commerciaux et l’évaluation des représentants 7 3-Deuxième partie : Elaboration et Analyse du questionnaire 7 3-1 Elaboration du questionnaire 7 3-2 Dépouillement et Analyse du questionnaire 8 3-3 Résultat du dépouillement 8 3-4 Problématique dégagée et objectif

Projet court « Opération relance de devis » Mars 2011 Sommaire Diagnostic externe de la société p.3 à 5 Analyse du marché d’un point de vue de l’offre Définition du marché Les producteurs sur le marché, la concurrence et la société Analyse du marché d’un point de vue de la demande p.6 L’aspect qualitatif de la demande, les acteurs de la demande L’analyse de la demande d’un point de vue quantitatif Le macro-environnement Diagnostic interne de la société

réaliser une analyse sectorielle de l’environnement professionnel dans lequel nous nous trouvons. Pour ma part, je suis Manageur de rayon Produits Libre Service au Carrefour Collégien de Marne la Vallée. Mon analyse sectorielle portera donc sur le marché de la grande distribution en prenant le cas de CARREFOUR. Une première partie sera liée à l’analyse du marché de la grande distribution et une seconde sur l’entreprise en elle-même. Etant donné la puissance du groupe, beaucoup