Analyse Commerciale Groupe 3 Suisses

ANALYSE FINANCIERE SOMMAIRE Introduction Bilan fonctionnel Analyse du bilan fonctionnel Soldes intermédiaires de gestion Analyse des soldes intermédiaires de gestion Capacité d’autofinancement Analyse de la capacité d’autofinancement Ratios Analyse des ratios 2  Introduction Douze ans après la création de la 3eme chaine télévisée française, Canal+, ou la 4, a été créée pour devenir la première chaine cryptée à péage en France. Ses revenus ne viennent ni de la redevance, ni de la publicité

la gestion des ressources humaines, appliqués à l’unité commerciale mais aussi des savoirs dans les domaines de la communication, de la gestion et de l’informatique commerciale. Les compétences en Management sont évaluées partiellement ou totalement dans les épreuves : - E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales (MGUC) - E5 : Analyse et Conduite de la relation Commerciale (ACRC) - E6 : Projet de Développement de l’Unité Commerciale (PDUC). SAVOIRS S51 - Les fondements du management LIMITES

matières Présentation de l’entreprise2 LE CM-CIC – SITUATION SUR LE MARCHE BANCAIRE ET DONNEES CLES 2 POLITIQUE GENERALE 3 ZOOM SUR LE DEPARTEMENT ENTREPRISES 4 Analyse de l’expérience d’un point de vue technique 5 ANALYSE DE DOSSIERS5 COMPTE RENDU D’ENTRETIEN9 MAILING ET e-MAILINGS9 MISE EN PLACE DU SERVICE CAB10 PROSPECTION TELEPHONIQUE10 ANALYSE ET CONCLUSION11 Analyse de l’expérience d’un point de vue humain12 TYPE DE MANAGEMENT ET MOTIVATION DES EQUIPES12 SCHEMA DECISIONNEL13 CIRCULATION

Analyser le contexte de communication CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL La communication Cette première partie sert de « ciment » à l’enseignement de « Relation client ». Elle vise à donner aux étudiants des bases théoriques et pratiques leur permettant de mieux comprendre la relation qu’ils établissent dans le cadre d’une communication interpersonnelle commerciale (vendeur/client) ou managériale (manager/vendeur(s)). Savoirs Recommandations pédagogiques S 71 - Introduction à la communication Les

CARCASSONNE ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Brevet de Technicien Supérieur Management des Unités Commerciales Table des matières 1 Présentation d’entreprise 2 1.1 Identification de l’unité commerciale 2 1.2 Contexte géographique : 2 1.3 Contexte organisationnel : 2 1.3.1 L’organisation structurelle 2 1.4 Le contexte commercial : 3 1.4.1 La stratégie de l’unité commerciale : 3 1.4.2 La clientèle de l’unité commerciale : 3 1.4.3 Analyse concurrentielle

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE SESSION 2010 I. Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale 1.1 Contexte du réseau GDF SUEZ est l’un des premiers énergéticiens au niveau mondial. Le groupe est présent sur l’ensemble de la chaîne de l’énergie, en électricité et en gaz naturel, de l’amont à l’aval. Depuis l’ouverture des marchés des professionnels

Sommaire Introduction 1. Présentation personnelle-------------------------------------------- Page 4-7 2. Le négociateur technico commercial----------------------------- Page 7 L'entreprise ASPI 1. Historique--------------------------------------------------------------- Page 8 2. Organigramme-------------------------------------------------------- Page 9 3. Les produits/ou les services --------------------------------------Page 10-13 4. Le marché -------------------------------------------------------------Page

ANALYSE COMMERCIALE STRUCTUREE ET ACTUELLE DE L’UC 1ère partie A Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau 1. McDonald's: un réseau ■ La plus grande chaîne de restauration rapide du monde. ■ Créé le 15 mai 1940 en Californie par Richard et Maurice McDonald’s. ■ Plus de 31 600 restaurants dans le monde. ■ Son Chiffre d’Affaires en 2009 s’élevait à 3,6 milliard d’euros hors taxe avec un chiffre d’affaires qui a augmenté de 8,5% en 2008. ■ En France le premier restaurant

La démarche commerciale s’installe au cœur même de l’activité de l’entreprise tournée de plus en plus vers la notion de satisfaction des clients. La mercatique est la traduction française du terme marketing.   1. La démarche mercatique 1.1 Définition La mercatique est l’ensemble des actions ayant pur objet de prévoir, constater, stimuler ou renouveler les besoins des utilisateurs d’une catégorie de produits, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise

Bruxelles [pic] INSTITUT DES CARRIÈRES COMMERCIALES Rue de la Fontaine, 4 1000 Bruxelles GAYIBOR, Anoumou Section « bachelier en comptabilité option gestion » 2009-2010 SOMMAIRE GLOSSAIRE 2 INTRODUCTION 3 I-/ Historique et description 4 II-/ Analyse de la situation existante 6 1-/ Mission 6 2-/ Objectifs 6 3-/ Stratégie 7 4-/ Politique 8 III-/ ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT 9 1-/ Forces 9 2-/ Faiblesses 9 3-/ Opportunités 10 4-/ Menaces 11