Méthodologie des Enquêtes
1. Rappel des principes de l’enquête par questionnaire
Toute enquête, qu’elle soit dans le cadre d’une étude quantitative ou qualitative, est organisée autour de quatre stades :
1.1 La définition des objectifs
Il est nécessaire de déterminer les objectifs de l’étude avant de définir sa mise œuvre, grâce a la détermination préalable des objectifs de l’enquête que des moyens appropriés pourront être définis.
1.2. la détermination de l’échantillon
La détermination de l’échantillon doit être calculée afin de fournir des informations et des résultats cohérents avec ceux qui seraient obtenus si toute la population était intégorrée .il faut donc d’abord définir la population mère pour être en mesure de déterminer un échantillon fiable et représentatif.
Le savoir –faire et l’expérience guident fortement pour déterminer l’échantillon à interroger .les logiciels sphinx propose aussi une aide à l’échantillonnage. 1.3 Les différentes formes d’enquêtes
I s’agit de définir les moyens mise en ouvre pour l’étude dont on utilise différents formes à savoir : l’enquête par voie postale, l’enquéte téléphonique, l’enquête sur internet et l’enquête en face à face. 1.4 Le questionnaire
La phase d’élaboration du questionnaire consiste à :
-rédiger toutes les questions du questionnaire.
-organiser et structurer le questionnaire.
-mettre en stage et diffuser le formulaire
Le questionnaire est le seul lien entre l’enquêteur et la population interrogée, il devient un guide d’entretien dans laquelle il est possible d’enregistrer les réponses. Le questionnaire a deux objectifs : provoquer une réaction chez les interviewés et servir de support à l’interviewer qui pourra y enregistrer ses informations de façon complète et précise. Le sphinx présente l’intérêt d’intégrer la conception du questionnaire au traitement statistique des données. 1.5. Le pré-test
Ce test permet de découvrir si le protocole d’étude est réaliste,