user icon

le management relationnel

1152 mots 5 pages
Montre plus
Diapositive 1Compte rendu réalisé sur:
« LE MANAGEMENT RELATIONNEL » Année universitaire : 2018/2019Réalisé par:Sabri Elmehdi (CNE:R1355927798)Encadré par: Mme Zaki Saida.Remerciements La première personne que je tiens à remercier est mon encadrant Madame Zaki Saida pour l’orientation, la confiance, la patience qui ont constitué un apport considérable sans lequel ce travail n’aurait pas pu être mené au bon port. Qu’il trouve dans ce travail …afficher plus de contenu…

Exemple d’un chef pâtissier, le meilleur dans son domaine, muté au bazar, il va démissionner.Toile de fond: besoin de relation (intérêt matériel et état social), besoin de copains ( affectif et de sympathie), besoin d’amis (confiance et complicité), sentiment (amour), lien de sang (culturel et solidarité), croyances (spirituel et état de communion): niveau 6, dangers, rejet ou acceptance, divisé en croyances, normes et concepts ( rigidité non conseillée).Exemple d’IBM pour les valeurs communes et solides ayant un sens à travers un objectif général.8motivationsindividuellescollectivesAdaptabilité et agressivité Adaptabilité AgressivitéMaternelle et paternelle.Rivalité.Excitation.Territoriale.Prédatrice.Défensive._adaptabilité+Obligatoire.Vivre en société.Agressif adaptable/non adaptable Non agressif adaptable/ non …afficher plus de contenu…

Age de l’entreprise Éliminer le superflu: Machiavel, « quand c’est nécessaire, mieux vaut le faire vite et fort ».Tout ce qui est de l’organisation est temporaire au niveau du changement.11pionniersFort déploiement d’énergie, pas de tâches spécifiquesOrganisation plate , pas de direction générale.maturitéCréativité, coopération, coordination et respect du territoire de l’autreOrganisation compartimentée et structurée en forme d’étage

en relation

  • Le management relationnel
    1738 mots | 7 pages

    ET CONDUITE DU CHANGEMENT 7MM4 MARTINIQUE 2011 Selon P. VAN DEL BULKE et I. MONEME, la réussite de l’entreprise passe aujourd’hui par l’intelligence relationnelle, concept dont ils nous font la présentation dans leur ouvrage «Le management relationnel »1. Le fondement de cet ouvrage rejoint celui de tous ceux ayant pour thème le management : comment faire réussir l’entreprise ? Là où cet ouvrage se distingue, c’est dans le choix de définir l‘entreprise comme un organisme humain, et donc vivant….

    montre plus
  • Le management écologique et l’intelligence relationnelle
    616 mots | 3 pages

    Le management écologique et l’intelligence relationnelle De nos jours, la globalisation est génératrice d’inégalités et l’accusé principal est le profit. Reste que la réalité de l’économie est majoritairement composée de Petites et moyennes Entreprises. A leur tête, des managers, dont l’objectif est la rentabilité. Des acteurs du management non philosophes mais qui travaillent avant tout avec le facteur humain. Or, "manager l’homme" suppose de maîtriser un art, celui de l’intelligence relationnelle….

    montre plus
  • lettre motivation bts
    2280 mots | 10 pages

    Objet : Recherche d’un stage dans le cadre de mon BTS MUC (Management des Unités Commerciales). Madame, Monsieur, La renommée de votre entreprise ainsi que ses excellentes performances m’ont amené à me tourner vers vous sans hésitation. Votre secteur d'activité m'intéresse plus particulièrement, ainsi j’aimerais pouvoir participer à des actions dans votre établissement. Actuellement étudiant en 1ere année en BTS MUC (Management des unités commerciales), et titulaire d’un Bac STG (Sciences….

    montre plus
  • Marketing relationnel
    12453 mots | 50 pages

    Joumana Belkebir Samia Tronnebati Souad Belkahia Adnane Addioui Safaa Sekkat L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management exÅxÜv|xÅxÇà TätÇà ÑÜÉÑÉá \ÇàÜÉwâvà|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AAA‹‹L Première partie : L’orientation client ou le Marketing relationnel I. TA UA VA L’orientation client ………………………………………..…………….………..…12 W°y|Ç|à|ÉÇ xà {|áàÉÜ|Öâx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹DE Wâ ÅtÜ~xà|Çz àÜtÇátvà|ÉÇÇxÄ tâ ÅtÜ~xà|Çz ÜxÄtà|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹AA‹A‹DK _ËtÇtÄçáx….

    montre plus
  • maketing
    13355 mots | 54 pages

    Joumana Belkebir Samia Tronnebati Souad Belkahia Adnane Addioui Safaa Sekkat L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management exÅxÜv|xÅxÇà TätÇà ÑÜÉÑÉá \ÇàÜÉwâvà|ÉÇ‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹A‹AAA‹‹L Première partie : L’orientation client ou le Marketing relationnel I. TA UA VA L’orientation client ………………………………………..…………….………..…12 W°y|Ç|à|ÉÇ xà {|áàÉÜ|Öâx‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹‹DE Wâ ÅtÜ~xà|Çz àÜtÇátvà|ÉÇÇxÄ tâ ÅtÜ~xà|Çz ÜxÄtà|ÉÇÇxÄ‹‹‹‹‹AA‹A‹DK….

    montre plus
  • Lettre de motivation : BTS MUC - Management des Unités Commerciales
    9152 mots | 37 pages

    Objet : Lettre de motivation pour l'inscription en BTS MUC - Management des Unités Commerciales Madame, Monsieur, Après l'obtention de mon BAC Commerce , je souhaiterais continuer mes études au sein de votre établissement en intégrant la formation BTS MUC - Management des Unités Commerciales. Passionnée par la vente et par le plaisir du relationnel avec la clientèle,motivée, sérieuse,et organisée dans mon travail (ex: pour mes cours, je prends note des cours puis j'élabore des fiches de révisons….

    montre plus
  • Etude comparative des stratégies marketing relationnels : cas des cooperatives et des sociétés coopératives
    6835 mots | 28 pages

    STRATEGIES MARKETING RELATIONNELLES :CAS DES COOPERATIVES ET DES SOCIETES AGROALIMENTAIRES REVUE MAROCAINE DE RECHERCHE EN MANAGEMENT ET MARKETING, N°16, JANVIER-JUIN 2017 Page 327 LAILA OUHNA Professeur - chercheur Université Ibn Zohr, Agadir, Maroc ouhnalaila@yahoo.fr MERYEM EL ALAOUI AMINE Professeur - chercheur Université Mohamed 5, Rabat, Maroc alaoui_meryem22@yahoo.fr Résumé La présente recherche consiste en une approche comparative des stratégies relationnelles et leur effet sur….

    montre plus
  • Lettre de motivation BTS MUC
    6802 mots | 28 pages

    Objet: Lettre de candidature au BTS MUC Madame, Monsieur Actuellement en terminale STG spécialité mercatique, je souhaite poursuivre mes études dans votre établissement pour obtenir un BTS Management des Unités Commerciales. En effet, ces deux années me permettront de consolider la formation que j'ai suivie en première et en terminale, mais surtout d'acquérir de nouvelles compétences, théoriques mais aussi pratiques par le biais des stages en milieu professionnel. Passionné de vélo, de….

    montre plus
  • 3 LES STYLES DE MANAGEMENT
    1908 mots | 8 pages

    STYLES DE MANAGEMENT LES STYLES DE MANAGEMENT APPROCHE THÉORIQUE ET CONCEPTUELLE La qualité de vos décisions peut être appréciée de 2 façons différentes SA QUALITÉ TECHNIQUE La 1 ère dimension s'appuie sur les données disponibles concernant la situation SON ACCEPTATION ET L ’ADHÉSION QU ’ELLE RENCONTRERA La 2 ème dimension s'appuie sur les sentiments des personnes qui devront exécuter la décision LES STYLES DE MANAGEMENT APPROCHE THÉORIQUE ET CONCEPTUELLE Le style de management est déterminé….

    montre plus
  • Suply chain
    8313 mots | 34 pages

    Economiques et Sociales e-mail : houssaini04@menara.ma Tel. : 061 07 58 84 Fax : 037 68 26 15 Titre : Marketing et Supply Chain Management : l’histoire d’une relation tumultueuse Title : Marketing and Supply Chain Management :a history of a bustling relation La littérature consacrée aux domaines du Marketing, de la Logistique et du Supply Chain Management (SCM) a été, durant les dernières décennies, très abondante voire même prolifique. Toutefois les travaux consacrés à la relation entre….

    montre plus