Vente

518 mots 3 pages
Seconde MRCU bac pro services 3 ans [pic] Date : ……………….
NOM et Prénom : ………………………………………………………..

FICHE ARGUMENTAIRE SERVICE

Travail à faire

TAF 1- Etablissez la fiche argumentaire d’un SERVICE sur votre lieu de stage en vous aidant de la trame de la fiche ci-dessous
TAF 2 – Joignez en annexe les documents (photos de la zone d’accueil, de l’agence, des locaux …, plaquette de présentation, messages destinés aux clients ou aux usagers, informations mise à la disposition du public…) de compléter votre fiche.

A utiliser : interview auprès de votre tuteur et des personnes de votre entreprise ou de votre service, documents professionnels , sites internet (de l’entreprise, de l’organisme, …)

1 – IDENTIFICATION(1) DU SERVICE PRINCIPAL ET DES SERVICES PERIPHERIQUES

Faire une description des services proposés

( service principal (de base) :

( services périphériques ( les services liés : ( les services complémentaires :

2 – CARACTERISTIQUES DETAILLES DES SERVICES PROPOSES (2)

|SERVICES PROPOSES |caractéristiques détaillées du service |
| |(préciser également si le service est rendu ou vendu) |
| | |
| | |
| | |
| | |
|…

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