Vente
NOM et Prénom : ………………………………………………………..
FICHE ARGUMENTAIRE SERVICE
Travail à faire
TAF 1- Etablissez la fiche argumentaire d’un SERVICE sur votre lieu de stage en vous aidant de la trame de la fiche ci-dessous
TAF 2 – Joignez en annexe les documents (photos de la zone d’accueil, de l’agence, des locaux …, plaquette de présentation, messages destinés aux clients ou aux usagers, informations mise à la disposition du public…) de compléter votre fiche.
A utiliser : interview auprès de votre tuteur et des personnes de votre entreprise ou de votre service, documents professionnels , sites internet (de l’entreprise, de l’organisme, …)
1 – IDENTIFICATION(1) DU SERVICE PRINCIPAL ET DES SERVICES PERIPHERIQUES
Faire une description des services proposés
( service principal (de base) :
( services périphériques ( les services liés : ( les services complémentaires :
2 – CARACTERISTIQUES DETAILLES DES SERVICES PROPOSES (2)
|SERVICES PROPOSES |caractéristiques détaillées du service |
| |(préciser également si le service est rendu ou vendu) |
| | |
| | |
| | |
| | |
|…