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ENQUETE SUR LE MAGASIN TRUFFAUT

451 mots 2 pages
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ENQUETE SUR LE MAGASIN TRUFFAUT
Bonjours je m’appelle Cordeau Alicia, je suis élève en BTS MUC, Je réalise une enquête pour le magasin Truffaud. Auriez vous 2 minutes à me consacrer ?
Globalement il te faut le refaire et me le renvoyer. Tu as un correcteur d’orthographe sous word, utilises le. Quel est l’objectif et le mode d’administration ?
1/ Êtes vous une femme ou un homme ?
2/ Quels est votre code postal ?

3/ A quelle classe d’âge appartenez vous ?
2 : Entre 20 et 30 ans
3 : Entre 3o et 40 ans 4 : Entre 50 et 40 ans
5 : Entre 50 et 60 ans 6 : Plus de 60 ans

4 / Vous etes ?
1 : Ouvriers employés
2 : Cadre professions libérales
4 : Artisan, commerçant
5 : Retraités
6 : Etudiant
7 : Sans emploie

5/Diriez-vous que vous aller à Truffaut : maladroit à quelle fréquence venez vous
1 : Plusieurs fois par semaines 2 : Plusieurs fois par mois
3 : 1 fois tout les 15 jours 4 : 1 fois par mois

6 / Pour quelle raison venez-vous dans notre magasin ? Qu’appreciez vous dans notre magasin
1 : La proximité et la facilité s’accès du magasin
2 : Le choix de nos produits
3 : La qualité de nos produits 4 : L’accueil, le service
5 : Autre : précisez….
7/ Quels rayon avez-vous l’habitude de fréquenter ?
1 : La boutique
2 : le loisir créatif
3 : Le saisonnier
4 : Les serres
5 : Equipement et jardin
6 : L’animalerie
Tu peux developper sur les différents produits de chaque secteur, prix, choix, qualité etc…

Connaissez vous nos services…

8/ Quels service proposé par le magasin préférez-vous ? ou auriez vous besoin
1 : Le service après vente
2 : Les cartes de fidélité
3 : Les commandes spéciales
4 : La livraison à domicile
5 : La garantit végétal
6 : Autres : Précisez…

9/Quel autre service aimerez-vous voir dans votre magasin ? auriez vous besoin

10/ Sur une échelle de 1 à 5 que pensé-vous de nos produits et services ? pas les 2

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    et le délai de paiement est plus important(45 jours) 3)Finalement,le magasin a choisi le fournisseur SIXSIXONE.Créez le bon de commande N°00345 du 28 octobre N à envoyer au fournisseur. Bon de commande 4)Quel(s) contrôle(s) le magasin doit-il effectuer ? Le magasin doit effectuer plusieurs contrôles : -Vérifier s’il ne manque rien -Vérifier si ce sont les bons prix -Vérifier s’il est solvable 5) Quel est le coût d’achat unitaire des coudières et des genouillères Taille XS ?….

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  • Glenat
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    Quelle est la surface de votre magasin ? 170 m2 Combien d’employés y travaillent ? 4 employés auxquels s’ajoute un responsable et moi son adjoint. Quel jour de la semaine recevez-vous vos marchandises ?….

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    Le problème étant que dans ce magasin, il y a une petite réserve qui ne permet pas d’avoir de gros stocks. C’est pour cela que les vendeurs sont obligés de commander souvent tout en respectant les francos*. Le magasin possède un logiciel qui permet de voir en temps réel le nombre de produit en rayon mais aussi le nombre de produit acheté lors des derniers mois. Grâce à ce logiciel, on peut estimer à quel moment il faut commander pour limiter les stocks. De plus, ce logiciel permet de savoir si les stocks informatiques et les stocks réels sont identiques afin de voir s’il n’y a pas eu de vol ou d’erreur en caisse.….

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  • Rapport de stage mexicana
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    Ils connaissent par cœur le magasin, sont très à l’aise et donc se rendent, dès leur arrivée, au stand Haut de Gamme. Ils sont accueillis par Claudia (la meilleure vendeuse du magasin) et Hervé, j’étais alors chargée de leur proposer une boisson chaude ou froide et des chocolats. La consigne était de leur accorder 10 à 30 pourcent de réduction lorsqu’ils passaient en caisse, car, en général, ils achètent sans compter (milliers d’euro). 2. Les habitués sont des personnes qui ont des moyens financiers conséquents, ils sont fidèles au magasin et viennent fréquemment (certain viennent 5 à 6 fois par an, d’autres viennent et qui achètent chaque semaine !!!!)….

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  • Pièce de théatre jouée avec des élèves
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