CARACTÉRISER UNE ORGANISATION – (ne pas reproduire in extenso mais retenir les éléments valables)
APPELLATION : ADRESSE + CONTACTS (téléphone & mail) : Organisation publique STATUT JURIDIQUE Entreprise Organisation à but non lucratif

CRITÈRES GÉNÉRAUX
STATUT (à préciser si besoin) HISTOIRE TAILLE (effectifs) SECTEUR D’ACTIVITÉ CHAMP D’ACTION FINALITÉ (ce pourquoi l’organisation existe) Primaire / secondaire / tertiaire (à préciser selon l’activité) Local (préciser la zone géographique des clients ou usagers) / national / européen / international Non lucrative : assurer un service public Lucrative : réaliser des profits pour assurer sa pérennité Non lucrative : rendre un service à ses membres Personne morale de droit public (création, dates marquantes, actualité) Personne morale de droit privé

MISSION

Elle peut être économique (biens et services marchands), sociale (réponse à une demande non solvable) ou sociétale (à quels besoins répond l’organisation pour atteindre sa finalité ?). But souvent quantifiable, à atteindre dans un délai précis. On distingue les objectifs quantitatifs (rentabilité) ou qualitatifs (notoriété, satisfaction clients).

OBJECTIFS

Caractériser une organisation, BTS Communication, lycée P & M Curie, St-Lô, novembre 2010.

1

CARACTÉRISTIQUES DE L’ENVIRONNEMENT (STABLE ? COMPLEXE ?)
Quelles sont les caractéristiques des partenaires de l’organisation (clients, fournisseurs, banques, concurrents) ? Choisir un partenaire et étudier les impacts possibles sur la gestion de l’entreprise.

MICRO

RESSOURCES
MATÉRIELLES IMMATÉRIELLES HUMAINES Structures de production, locaux (nombre de bureaux, surface), types d’ordinateurs et de machines spécifiques, logistique Logiciels (préciser lesquels), brevets Fonctionnaires, élus, contrats de droit privé Impôts et taxes Cotisations sociales Prix des services non marchands Salariés Apport des propriétaires Chiffre d’affaires Bénévoles, adhérents, salariés Subventions (état ou