Présentation groupe o2
STRATEGIE : GROUPE O2 I. La segmentation stratégique
Entreprise Groupe 02 service à la personne
Business Units Ménage/Repassage Garde d’enfants (0 à 3 ans) Garde d’enfants (3 à 16 ans) Jardinage
Produits Ménage classique Eveil Petite enfance Garde Relais Basique Ménage confort Nounou Plus Garde Ludo-Educative Technique Ménage Prestige Gouvernante d’enfants Nounou Plus Expert Gouvernante/Majordome Soirée des parents (18h-2h) Soirée des parents (18h-2h) Gestion des déchets + Options + Options
Clients Personnes actives Familles avec enfants Personnes disposant d’un jardin
II. Analyse stratégique
II.1. Analyse externe – Méthode PEST :
Environnement politique et légal : * Principaux textes relatifs aux services d'aide et d'accompagnement à domicile : * Le code de l'action sociale et des familles. * Le code du travail (art 129-1, L129-2 et suivants...) * La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale. * La loi du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne et portant diverses mesures en faveur de la cohésion sociale (PLAN BORLOO). * Le décret n°96-562 du 24 juin 1996 pris pour l'application des articles 129-1 et L129-2 du code du travail et relatif à l'agrément des associations et des entreprises de services aux personnes. * Le décret n°2003-1010 du 22 octobre 2003 relatif à la gestion budgétaire, comptable et financière, et aux modalités de financement et de tarification des établissements et services sociaux et médico-sociaux mentionnés au I de l'article L.312-1 du code de l'action sociale et des familles, et des