PROPOSITION DE CONTRAT DE MAINTENANCE
Le document suivant fait office de contrat d’entretien et maintenance de matériels informatiques et péri-informatiques, soussigné par les contractants dont les noms suivent :
- TIC Maintenance Service
- OCADES / PDI
Les contractants s’engagent ainsi à respecter les termes du contrat et tout manquement observé à un ou plusieurs de ces termes peut entrainer l’annulation du contrat.
Des termes du contrat :
1. Le présent contrat s’étant sur une durée d’un (01) an à compter de la date de signature du contrat.

2. Le contrat concerne les travaux suivants :
- Installation des systèmes d’exploitation, des antivirus et des logiciels bureautiques
- Vérification mensuelle des systèmes d’exploitation et des logiciels bureautiques
- Mise à jour des antivirus
- Nettoyage physique et logique des ordinateurs et imprimantes
- Dépannage non-programmé des appareils concernés en cas de panne.
- Suivis – conseils sur l’utilisation du matériel informatique et péri-informatique
- Remplissage d’un registre pour chaque intervention et élaboration d’un rapport mensuel d’activités.

3. N’est pas concerner par le contrat :
- L’achat du matériel ou des pièces de rechanges si cas échéant
- Le matériel non-cité par le présent contrat
- Les services non-cités par le présent contrat

4. Le matériel concerné par le contrat est répertorié dans le tableau suivant :
N° Identifiant Caractéristiques Emplacement
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5. Selon les travaux définis au point 2, un programme mensuel pour les interventions périodiques est établi. A cet effet, les membres du service et locataires des bureaux sont priés de donner l’accessibilité au matériel, de cité tous les problèmes techniques rencontrés lors de l’utilisation du matériel et non-résolus à ce jour.

NB : Les problèmes non techniques