Module 5 aide soignante
(attitude de questionnement d’E. Porter) Elle est assise dos à moi sur le bord de son lit, la tête baissée et ne me répond pas. (communication non verbale émotion de tristesse de P. Ekman) Je me rapproche d’elle et m’agenouille à côté du lit (je me mets à la même hauteur pas de relation dominé/dominant, proxémie d’E. Hall : je rentre dans une distance personnelle) . Moi – Avez-vous mal dormi cette nuit ? (attitude de questionnement de E. Porter je recherche une cause à son comportement inhabituel) Après un long silence (respect du silence permet à Madame B. de se …afficher plus de contenu…
tout en la rassurant à l’aide de ma voix) : Moi – Vous pensez ne jamais y arriver ? (attitude de questionnement de E. Porter + relance : permet à Madame B. de pouvoir développer ses propos)Mme B. – Oui c’est impossible, je n’aurais jamais dû accepter, je ne serais plus jamais capable de faire quoi que ce soit seule. (elle est découragée) Madame B se met à pleurer (communication non verbale émotion de P. Ekman : tristesse, peur) , je mets alors ma main sur la sienne pour la réconforter (attitude de soutient de E. Porter + proxémie de E. Hall : je rentre dans une distance intime + construction d’une relation de