Management

298 mots 2 pages
Chapitre 1 : LA DIRECTION DE L’ORGANISATION : FINALISER, ANIMER ET CONTRÔLER

I – La prise de décisions dans les organisations
A. Qu’est ce que décider ?
Décider : - Choisir entre plusieurs options, apporter une solution satisfaisante à un problème.

B. Le processus de décisions
Prise de conscience et identification du problème →recherche et choix des solutions → communication et mise en œuvre des solutions, contrôle des résultats.

C. La diversité des décisions
1. Classification des décisions selon leur niveau hiérarchique
Décisions stratégiques : Prise pas les cadres
Décisions tactiques : prises par les cadres intermédiaires
Décisions opérationnelles : prises par les salariés inférieurs dans la hiérarchie.

2. Classification des décisions selon leur échéance
Décisions à court terme, moyen terme et long terme

3. Décisions programmables ou non
Programmable : Décisions répétitives (ex : commande, .. ). Ce sont les plus simples.
Non programmable : imprévisible, elles sont traitées au cas par cas.

II – La direction des organisations

A. L’exercice ou la délégation du pouvoir de décisions
1. L’exercice du pouvoir de direction : qu’est ce que diriger une organisation
Le ou les dirigeant(s) doivent : Fixer des objectifs et choisir les moyens de les atteindre (FINALISER) Mobiliser les membres de l’organisations (ANIMER) S’assurer et vérifier les résultats obtenus (CONTROLER)
2. La délégation du pouvoir de décisions
Un supérieur ne peux tout gérer donc il redistribution les problèmes pour une meilleure efficacité.
B. Les difficultés de l’exercire du pouvoir de décision : contraintes et facteurs de contingence.
La décisions n’est pas toujours rationnelle (elle dépend du décideur)
Le décideur est soumis a des contraintes de temps, de moyens matériels , financiers..
Les infos que possèdent le décideur sont souvent insuffisante ou peu fiable.
Le processus de prise de décisions dépend des caractéristique de

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