Management chap1,2 bts 2eme année
Chapitre 1 : La structure de l’entreprise
I) La structure et sa représentation.
La structure : désigne son organisation la structure générale l’ensemble des éléments qui permettent de répartir, de coordonner, contrôler les activités (fonctions/services) afin d’atteindre des objectifs stratégiques.
Elle correspond à l’organisation technique, humaine, et au processus de décision.
Représentation : représenté par un organigramme, qui permet de mettre en évidence les liens hiérarchiques et fonctionnels.
Liens hiérarchiques : qui représentent les liens d’autorités entre subordonnés et supérieurs.
Liens fonctionnels : représentent des relations entre 2 membres d’une entreprise qui sont indispensable à l’exécution de certaines tâches. Ils conservent, ou mettent en jeu, un domaine de compétence particulier.
II) Les caractéristiques d’une structure.
La division du travail, les degrés ou niveau de centralisation, et les mécanismes de coordinations.
A) La division du travail.
Verticale : Différents niveaux hiérarchiques prévu dans la structure.
Horizontale : Tout le monde se place à un même niveau hiérarchique. Personnalisation des tâches : principe de Taylor.
B) Le degré de centralisation.
1) La centralisation (des prises de décisions). Centralisation Le dirigeant prend l’ensemble des décisions. - Avantages : Meilleur vision des problèmes, donc meilleures décisions car elles sont optimales. - Désavantages : Les informations doivent remontées au dirigeant.
Mais les entreprises devenant de plus en plus complexe, la centralisation devient impossible.
2) La décentralisation. Décentralisation
Le dirigeant délègue pour une meilleure prise de décision.
Cependant les décisions les plus importantes restent au dirigeant.
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