Les systèmes d'information chez nature et découvertes

5030 mots 21 pages

LE DEVELOPPEMENT DURABLE

L’OPEN SOURCE

LES SYSTEMES D’INFORMATION

NATURE ET DECOUVERTES

SOMMAIRE

L’historique de l’entreprise
I L’organisation et la présentation des métiers
Les achats
La logistique
Les opérations

II Le rôle et le développement de la DSI au sein du groupe
L’organisation de la DSI
Le SI au service de l’image de la marque
Le SI au service des ventes
Le choix de l’ Open Source
Le passage au vert de la DSI
La DSI et la comptabilité carbone
Les projets de la DSI pour rester innovant

Nature et découvertes est une enseigne de magasins spécialisés. Le groupe dirigé par Antoine Lemarchand compte aujourd’hui 80 magasins et quatre nouveaux points de vente qui doivent ouvrir (Chambéry, Chambourcy, Béziers et la Rochelle). 1200 salariés travaillent pour la chaine qui a réalisé un CA de 200 millions d’euros en 2011 en progression de 7%.

L’historique
Nature et découvertes a été crée par François Lemarchand en 1990. Cofondatrice, Marie Claude Poelman a été DSI pendant 20 ans de la chaine depuis sa création et a monté de toutes pièces le système d’information.
Nature et Découvertes est nées d’une conviction, celle de Françoise et François Lemarchand, convaincus qu’il est possible de faire du commerce dans le respect de l’homme et de la nature. Ils ouvrent alors le premier magasin à Eragny(78), un lieu citadin qui invitent à se reconnecter à la nature. L’aventure commençait.
Leur projet ne se limite pas à faire du commerce puisque l'enseigne développe très vite un programme de balades, reverse une partie de ses bénéfices à sa Fondation, initie des collaborations inédites avec ses fournisseurs. Car à la base de Nature & Découvertes, il y a des valeurs, inscrites dans une Charte inchangée depuis et présente dans tous les magasins.

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Quelle est la surface de votre magasin ? 170 m2 Combien d’employés y travaillent ? 4 employés auxquels s’ajoute un responsable et moi son adjoint. Quel jour de la semaine recevez-vous vos marchandises ?….

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Situation espérée : Comment envisagez-vous l’évolution de votre magasin ? A quelle date vous faudrait-il ses produits ? La quantité souhaitée ?….

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Georges-louis leclerc (1707-1788)
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Raport De Stage Valentin BOLARD
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Dossier Acrc
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28. http://www.orchestra.fr (Annexe 1) Forme juridique : SA Activité principale : commerce de vêtements pour enfants de 0 à 14 ans Raison sociale :….

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C'est lui le fondateur et le président de Nature & Découvertes. [pic][pic] Il s'engage pour la protection de la nature. Le métier de Nature & découvertes est de vendre des produits naturels, de part leurs matières mais également de part leurs relation avec la nature. Natures et découvertes est une entreprise qui vend la nature, elle propose aux visiteurs un endroit calme évoquant la nature, le calme, au milieu de l’urbanisation. –Historique 1990 :….

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2nd Pro COM Rapport de stage
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Ensuite il faut faire le tour du magasin pour mettre les prix en avant et reboutonner les vestes. Des que des clients arrive il faut les accueillir en les saluant puis leurs demandé s'ils ont besoin de renseignement. Un est venu pour acheté une housse pour sa HORNET, je lui est conseiller une L qu'il a acheter. Je les encaisser puis je les remercier et dit au-revoir.….

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RIEHL ARTHUR Assistant technique d’ingénieur en ingénierie de maintenance de turbines dans le cadre d’un contrat d’apprentissage Du 15/09/2010 au 30/06/2012 ALSTOM Power Service 141 Rue Rateau, 93120 La Courneuve Cfai Mécavenir 12 bis rue des Pavillons, 92800 Puteaux Maître d’apprentissage : Christophe….

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Le premier magasin ouvre ses portes à Eragny en Ille-de-France 1994 : Création de la fondation de Nature&Découvertes afin d'être acteur de la protection de la nature aux côtés des associations de terrain 1997 : Création du club Nature&Découvertes qui propose des ballades partout en France 2000 : Création du site internet 2005 : Lancement de la revue « Canopée » 2006 : Nature&D&couvertes est la première enseigne de détail à obtenir la certification ISO 14001 pour l'ensemble de ses activités : le siège, les entrepôts et les magasins 2007 : Pour remercier ses clients et aller plus encore à leur rencontre, Nature&Découvertes lance un programme de fidélité « instant nature » 2009 : Obtention du prix spécial Great Place to Work « développement durable comme élément fédérateur des salariés » ou 96 % des salariés de Nature & Découvertes sont fiers d’appartenir à leur entreprise et 88 % déclarent que les formations proposées leur permettent de mieux faire leur travail Chiffres-clefs 72 magasins en France, 2 en Belgique, 1 en Suisse 1200 salariés au total….

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NATURE ET DECOUVERTES « Mettre la nature à portée de tous » Comment la nouvelle génération de points de vente peut-elle développer son chiffre d’affaires ? Quelles sont les actions aujourd’hui reconnues par les consommateurs ? Introduction Avec 85 magasins au total et 77 en France pour 1200 collaborateurs, Nature et Découvertes propose un concept innovant et différenciant jamais égalé depuis la création de leurs premiers magasins en 1990. La conviction de François et Françoise Lemarchand de faire du commerce dans le respect de l’homme et de la nature traduite dans leur charte fondatrice reste intacte.….

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Nature et dã©couvertes
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Elle s’engage également à faire de chacun de ses magasins des lieux de curiosité, de calme et d’accueil. Ainsi, pionnière dans le domaine du marketing sensoriel, l’enseigne Nature & Découvertes est un cas très intéressant de gestion de l’ambiance du magasin. On peut alors se demander comment cet enseigne spécialisée a réussi en moins de dix années à s’imposer comme une référence dans son secteur ? 3 I / Présentation de l’entreprise et du concept A / Carte d’identité Nature & Découvertes est une enseigne française crée par François Lemarchand en 1990.….

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Au début du texte grand corps malade prend position contre les discours écologiques mais il aime aussi la nature « Donc la nature je la respecte, c’est peut-être pour ça que j’écris en vers » ligne 9, il aime la sensation que la nature lui procure « Nouvelles couleurs, nouvelles odeurs, ça rend les sens euphoriques » ligne 3 mais rien ne pourra jamais remplacer sa ville : Saint Denis. Au début du troisième couplet , grand corps malade nous parle d’éléments considérés généralement comme négatifs de la vie urbaine tels que « les sirènes » ligne 14 , « l’odeur de l’essence » ligne 14, « les apparts s’empilent » ligne12, « le murmure de la rue » ligne 15 mais pour lui c’est ce qui constitue la ville, son univers. Il s’y sent bien et ne se voit pas vivre ailleurs « si la campagne est côté face alors je suis un produit côté pile » ligne 11.….

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