Cas N&D
« Mettre la nature à portée de tous »
Comment la nouvelle génération de points de vente peut-elle développer son chiffre d’affaires ?
Quelles sont les actions aujourd’hui reconnues par les consommateurs ?
Introduction
Avec 85 magasins au total et 77 en France pour 1200 collaborateurs, Nature et Découvertes propose un concept innovant et différenciant jamais égalé depuis la création de leurs premiers magasins en 1990.
La conviction de François et Françoise Lemarchand de faire du commerce dans le respect de l’homme et de la nature traduite dans leur charte fondatrice reste intacte.
Cependant aujourd’hui, vendre des produits de loisirs et de bien-être dans le respect de l’environnement n’est plus suffisant.
Les produits et services proposés inspirés de la nature se vendent toujours mais leur croissance reste faible.
Les magasins conçus comme des bulles de nature attirent plus de visiteurs que d’acheteurs.
L’engagement dans la protection de la diversité de l’homme et de la nature reste trop méconnu du grand public.
Comment Nature et Découvertes peut-elle asseoir son action de développement durable tout en développant sa profitabilité ?
Avec un objectif d’augmentation de chiffre d’affaires et de transformation des visites en achats nous vous proposons plusieurs recommandations stratégiques avec en premier lieu une analyse interne et externe de Nature et Decouvertes.
L’ANALYSE
ANALYSE INTERNE
1) Buts des dirigeants
Mission : « Offrir les meilleurs produits et services pour vous reconnecter à la nature »
Vision à long terme : « Nature et Découvertes veut se faire passeur, être le lien, le traducteur entre la nature et le grand public »
Résultats économiques et financiers :
Leader sur le marché
Chiffre d’affaires 2010 : 183 millions d’euros et 2011 : 176 millions d’euros.
Première année que le CA est en décroissance depuis 2006.
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