s Intérimaire
Léonie est une assistante de direction, dans une société depuis 25 ans où elle a gravi tous les échelons de la hiérarchie grâce à des formations et des promotions internes et s’occupe maintenant de toute l’activité du secrétariat, ce qui prouve que Léonie est habituer a se mode de travail. Lorsque les congés d’été approchent le directeur des ressources humaines fait appel à des intérimaires qualifiées d’un BTS Assistante de Direction. Donc aujourd’hui Léonie va accueillir une jeune fille de 20 ans, Samantha venant d’acquérir son BTS, qui n’est donc pas habituer a se mode de travail. Les acteurs | Léonie | Samantha | Statut dans l’entreprise | Responsable de l’activité du secrétariat | Intérimaire | Attitude vis-à-vis de l’autre | Sur d’elle et strict | Timide et mal a l’aise |

La construction du sens par les acteurs | Léonie | Samantha | Les signes verbaux(Leurs significations) | -« Oui je sais … »(Elle veut montrer ici à Samantha qu’elle est au courant de la situation)-« Mais si voyons … »(Elle montre sa connaissance et son expérience en la matière) | -« …, je suis … »(On peut remarquer qu’elle n’est pas a l’aise a travers ses paroles) | Les signes non-verbaux(Leurs significations) | -Debout les bras croisés regardant la jeune fille(Elle la regarde pour inspecter son apparence)-Elle rehausse la voix(Elle veut montrer sa supériorité)-Elle lui passe devant(elle veut encore montrer sa supériorité) | -Elle redresse la tête et regarde bien fixement(Elle veut montre sa confiance en elle et son assurance) | Enjeux de la situation pour… | Montrer que c’est elle la responsable et que par son expérience elle a connaissance de tout dans son domaine. | Se faire une place dans l’entreprise avec l’espoir de déboucher sur un emploi définitif |

Pour conclure, Léonie utilise une stratégie d’attaque dans le but de boosté Samantha, de la rassurer, et de la conseiller afin qu’elle soit prête pour la réalité et le monde du