Les missions et les outils du manageur.

Exercie 3 :

Dans une enquête de climat social, il faut tester divers éléments : - Classer l'ancienneté du personnel ( par années d'ancienneté ) - Faire l'évolution du taux d'absenteisme du personnel - Faire une enquête de climat social interne à l'entreprise Oui, cette enquête correspond bien à une étude de climat social, elle interoge les salariés sur le climat qu'il y'a dans l'entreprise. On peut observer que l'entreprise à un TURN OVER important, avec peu de personnel qui sont présent dans l'entreprise depuis plus de 10ans. Un taux d'absentéisme des salariés qui ne cesse d'augmenter de 2000 à 2005, il passe de 5% en 2000 à plus de 15% en 2005, une forte évolution qui prouve un mal être au sein de cette société. Grâce à l'enquête de climat social, on peut observer que le personnel s'ennui dans le travail, un travail trop routinier, avec des tâches trop rébarbatives, avec des horraires pas forcement arrangeants, et une communiquation et de la jalousie entre les salariés. Les salariés ne sont pas assez formés sur la connaissance de leurs produits. Afin d'améliorer le climat social de cette entreprise, le manageur peut mettre en place des actions valorisantes pour les salariés, des tâches divers et plus intéressantes que celles de tous les jours. Elaborer un planing avec des horraires mieux organisés pour les salariés, créer une motivation au sein de l'entreprise et des salariés. Le manageur doit faire remonter les informations à la direction afin de parler des porblemes qui sont présents au sein de la société. Organiser des réunions entre direction et salarié, et organiser des stages sur la connaissance des produits afin que les salariés se sentent plus à l'aise.

Exercice 4 :
1.
| Prévisions | Réalisations | Produits | Prix de vente unitaire | Coût de revient | Marge | Quantité prévue | Marge quantité | Prix de vente unitaire | Coût de