La communication en maison de retraite

657 mots 3 pages

La communication

La communication permet l'échange d'informations concernant les résidents mais également entre les différents services et partenaires. Elle permet un bon fonctionnement de la structure, une bonne entente entre les services, les partenaires, les résidents et leurs familles ainsi que la mise en oeuvre d'actions éfficaces.

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Communication dans la structure

Les moyens de communication écrit interne : Cahier de transmission (informations medicale entre les infirmiéres) Classeur de transmission (information médicale et autres remplient par les aides soignantes aprés chaque toilette et soin) Feuille d'incident Cahier technique (demande de réparation auprés du concierge) Note de service Affichage (ex : dans les salles de bains concernant le linge de la personnes et le progés de soins) Cahier de liaison interne au service d'animation Courrier Post it transmission des messages suite a appel téléphonique Cahier répartition des étages Cahier de consigne ( regroupe les information entre aides soignantes) Les dossiers des résidents (Mode de prise en charge, passé de la personne)
Les moyens de communication écrit externe : Affichage concernant les information du jour, des évenementielles et des activités Courrier au famille Site internet et Coud'Coeur magasine de la commune : les evenementiels y sont relatés Livret d'accueil

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Les moyens de communication oral interne : Entretien informel (bonjour dans les couloirs lorsqu'on se croise et petits échanges) Entretien sur rendez-vous avec les différennts acteurs de l'équipe Réunion (conseil de vie sociale, commité des menus, conseil administratifs, et autres réunion) Appel téléphonique
Les moyens de comunication

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Qui sont les acteurs qui interviennent dans cette organisation ? Distinguez les rôles de Monsieur Denis et de Madame Ben Ahmed. Les membres, le président, le trésorier, le vice président. Bernard Denis (bénévole, s’occupe, membre actif) et Pauline ben Ahmed (cadre supérieur, absente et ne s’investit pas)….

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Cette communication interpersonnelle poursuit un enjeu relationnel, ils tentent de trouver une solution afin de développer leur notoriété, mais ils ne parviennent pas tous à se comprendre. Partie 2 : L’élaboration d’une communication écrite. A partir des documents 1 et 2 : 3.….

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La communication est un outil indispensable que ce soit dans les relations personnelles comme professionnelles. Elle marque la qualité d’un échange. Cependant, il est très dur de diriger une interaction entre plusieurs acteurs ; c’est pourquoi le narrateur met l’accent sur une information statistique majeure. En effet, d’après plus de la moitié d’un panel, le plus important dans une communication serait l’apparence physique, viendrait ensuite l’intonation des propos, et pour à peine 10% : le fond du sujet traité. Nous pouvons donc en conclure, que la communication est….

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Apport théorique sur la communication Communication c'est quoi? -C'est l'échange d'informations -C'est un transfert de données -C'est l'expression d'un sentiment, d'une idée -C'est un partage de connaissance Les éléments de communication: Le destinateur/l'émetteur : C'est celui qui est la source du message Le destinataire/le récepteur : c'est celui qui reçoit le message Le contexte : c'est la détermination du lieu, du temps et du comment. Le contexte renvoie à toutes les conditions en relation avec la situation de communication.….

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Cas glisséo (2008)
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Ils sont tout d’abord cognitifs c’est à dire que cette nouvelle communication aura pour but de : - Informer le public - Faire connaître la diversité des services que le complexe propose - Informer sur ses horaires et tarifs. Ils sont également affectifs car : - Glisséo se repositionnant, l’image ancrée depuis 5 ans s’en voit modifiée se réorientant vers les jeunes - Cette nouvelle communication donnera l’image d’un lieu accessible à tous Ils sont enfin conatifs car : - Cette nouvelle communication devra inciter le public à se renseigner et….

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la communication efficace
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». Développement : La communication a pour objectif de faire passer un message oral ou écrit, d’un émetteur à un récepteur qui peut être une ou plusieurs personnes à la fois, à l’aide d’un code connu par ces deux derniers considérés comme les deux pôles de la communication. Pour communiquer efficacement, l’émetteur et le récepteur doivent davantage être conscients de leur situation. Le premier (l’émetteur) est obligé de choisir des techniques efficaces de verbales, ainsi que non verbales pour être clair, précis et donner des informations indispensables à l’efficacité du message. Il doit aussi savoir avant de commencer, ce qu’il veut dire pour pouvoir choisir le canal, le code et le message les plus pertinents.….

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Grille d'observation
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UNE GRILLE D’OBSERVATION D’UNE CLASSE : Les modalités d’organisation de la classe | |Cycle 3 CM2 B. Palissy |Cycle 1 PS/MS Ste GEMME | |Gestion de l’espace | | | |- Place des enfants | | | | | | | |- Place du maître | | | | | | | |- Aménagement des espaces de | | | |Classe | | | | | | | |- Utilisation des différents espaces de la classe et|….

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Dissertation module 5 aide soignante
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Dans un premier temps je vous décrirai la structure, je vous présenterai la situation de communication en vous exposant les difficultés rencontrées entre S. germaine et moi, puis je ferai une analyse et la description des faits ainsi que les moyens mis en place pour résoudre le problème. PRESENTATION DU SERVICE Dans le cadre de ma formation d’aide soignante j’ai effectué mon 3eme stage au Ormes de Montfermeil dans un service de soins de longue durée Ce service accueille des personnes âgées de plus de 60 ans dépendantes physiquement et ou psychiquement (GIR 1 à 4)….

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