Fiches descriptives bts ag

785 mots 4 pages
A 1 – GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE

|Tâches |Compétences professionnelles |
|A1.1 Recherche de clientèle et contact |
| |C111.1. Définir et mettre en place une méthode de prospection |
| |C111.2. Élaborer les documents |
| |nécessaires au suivi de la prospection |
| |C111.3. Repérer et qualifier les prospects français ou étrangers |
|T11.1 Organisation de la prospection et prospection clientèle |C111.4. Réaliser ou faire réaliser des documents commerciaux nécessaires à la |
| |prospection clientèle |
| |C111.5. Tenir à jour les données prospects |
| |C111.6. Présenter l’offre commerciale de l’entreprise par écrit |
| |C112.1. Repérer et sélectionner les appels d’offres |
| |C112.2. Coordonner les acteurs internes concernés |
| |C112.3. Collecter les

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