Procédure dentaire
Fiche projet

Intitulé
Mise à jour des procédures pour les assistantes dentaire
Problématique
Comment optimiser le traitement des fichiers dans le service tiers payant ?
Type de projet
(action, organisation, recherche)
Projet d’organisation
A échelle institutionnelle
Objectif général
Optimiser le traitement du tiers payant dentaire en travaillant en amont au niveau des assistantes dentaire
Objectifs intermédiaires
Apporter un soutien au niveau de l’instruction de dossier pour les assistantes dentaire.
Réduire les délais de prestation.
Objectifs opérationnels
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire de … mettront à jour l’état civil des patients à chacun de leur passage aux centres.
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire de … sauront renseigner la convention correspondante pour les patients affiliés à une mutuelle décompteuse sur le logiciel Jade.
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire … sauront à quels patient pratiquer le tiers payant.
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire de … auront recours aux feuilles de soins traditionnelles exclusivement en l’absence de la carte professionnelle du praticien
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire de … enverront les demandes de prise en charge nécessaires toutes les semaines.
Après l’envoi des procédures, les assistantes des centres dentaire … enverront via la navette toutes les FSE dégradées de la veille.
Pourquoi ?
Besoin d’un travail en amont pour traiter correctement les dossiers patients, éviter les retours des mutuelles, réduire les indus patients et éviter les demandes de remboursements au niveau des patients.
 Traitement des erreurs très onéreux
Bénéficiaires
Assistantes des centres dentaires de … .
Activités / Processus
Actualisation de la procédure dentaire déjà existante,
Simplification de lecture de la procédure,
Création