Fiche communication

510 mots 3 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011
EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Epreuve U42 : Communication interne et externe
Communication orale et technologique de la communication

|Fiche descriptive |
|Nom et prénom du candidat : FENE Cindy |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de communication : |(Vécue |Fiche de situation de communication n° : |
|Entretien téléphonique |( Observée |1 |
|Identification |
|Raison sociale : Fédération Nationale Couples et Familles |Secteur d’activité : Aide à la personne |
|Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |( Accueil en face à face |
|( Communication orale interpersonnelle |( Accueil au téléphone |
|( Communication orale de groupe |( Accueil oral via les médias d’information |
|Contexte de la situation |
|Cadre général : |
|Je suis l’assistante de gestion du Président de Fédération Couples et Familles. Ce président

en relation

Oral fiche de com bts ag
813 mots | 4 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI –SESSION 2013 EPREUVE E4 : COMMUNICATION AVEC LES ACTEURS EXTERNES ET INTERNES EPREUVE U42 : COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE COMMUNICATION ORALE PROFESSIONNELLE |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : | Vécue |Fiche de situation de communication n° 1 | |Accueil téléphonique d’un client |Observée | | |Identification | |Raison sociale : Good Morning |Secteur d’activité : Café, hôtel, restauration | |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | |Communication orale interpersonnelle | |Communication orale de groupe | |Accueil en face à face | |Accueil au téléphone | |Accueil oral via les médias d’information | |Contexte de la situation….

montre plus
Communication
522 mots | 3 pages

Lorsque le client fera une recherche sur des cupcakes ou des pâtisseries, notre site sera visible. Il pourra donc accéder à celui-ci avec les mots de recherche tels que « cupcakes » ou « gâteaux ». Communication Offline : Afin de lancer notre produit nous allons également faire de la publicité hors internet. La communication sera tournée autour de la réputation de notre produit.….

montre plus
Communication
967 mots | 4 pages

Analyser une communication de crise Etape 1 : Rechercher les informations 1. COMMUNIQUE DE PRESSE MATTEL INFORME SES CONSOMMATEURS DE NOUVELLES MESURES DE SECURITE….

montre plus
Fiches com orale bts ag
492 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME - PMI SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Biava Audrey | | |Intitulé de la situation de communication |( Vécue |Fiche de situation de communication n°: | |Rendre compte à la comptable | |6 | | |( Observée | | |Identification | |Raison sociale : |Secteur d’activité : | |Fourreau et Cie |BTP | |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ( Accueil en face à face | |( Communication orale interpersonnelle ( Accueil au téléphone | |( Communication orale de groupe ( Accueil orale via les médias d’information | |Contexte de la situation….

montre plus
Epreuve e4 bts ag
818 mots | 4 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : DAUPHIN Elodie |N ° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : |( Vécue |Fiche de situation de communication n°: 1 | |Prise de rendez-vous pour contrôle de hayon élévateur |( Observée | | |Raison sociale : CARROSSERIE CHARIGNON |Secteur d’activité : CARROSSERIE | |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |( Accueil en face à face | |( Communication orale interpersonnelle |( Accueil au téléphone | |( Communication orale de groupe |( Accueil oral via les médias d’information | |Contexte de la situation | | | |Cadre général :….

montre plus
Fiche plasticoncept
351 mots | 2 pages

( Rédaction et diffusion de messages écrits | |( Création et modélisation de documents ( Facilitation des échanges internes | |CONTEXTE DE LA SITUATION | |Cadre général : | |La société Malabar Café importe et commercialise du café, des cafetières et des accessoires. Fortement concurrencée par les cafés vendus dans | |la grande distribution et par les marques de distributeur. Elle se prépare donc à….

montre plus
Communication
7833 mots | 32 pages

L'expérience de mort imminente ou EMI désigne un ensemble de « sensations » vécues par certains individus pendant un coma avancé ou une mort clinique avant qu'ils soient réanimés et dont ils témoignent comme d'une possibilité que la conscience survive à la mort. Un accident ou un coma, et leur vie a basculé. Ils seraient des millions dans le monde à avoir entrevu ce qu’il y a après la mort. Pure hallucination ? À voir...….

montre plus
Communication
464 mots | 2 pages

"La communication est un échange de messages entre les personnes. Elle suppose l'existence d'émetteurs et de récepteurs - ce sont les soignants et les soignés - ainsi qu'un système de transport de messages par vecteurs verbaux, écrits ou comportementaux dans un espace d'expansion défini. La communication est un des aspects de la relation, élément essentiel car de sa qualité dépend celle de la relation. LLORCA G. – Communication médicale – Paris, Ellipses Marketing, 1994.….

montre plus
Communication
5791 mots | 24 pages

SOMMAIRE INTRODUCTION 2 I. Les origines du métier de banquier 3 1. L’étymologie du terme « conseiller financier » 3 2. Les foncions de base d’un conseiller financier 3 3.….

montre plus
Cours
610 mots | 3 pages

Annexe VI-3 (suite) BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : MARTINEZ Stéphanie |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : |❚ Vécue |Fiche de situation de communication | |Recrutement candidats intérimaires |�� Observée |n° : 1 | |Identification | |Raison sociale : SA entreprise Synergie |Secteur d'activité : agence de travail temporaire | |32 rue Mallet stevens 30000 NIMES | | |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ❚ Accueil en face à face | |❚ Communication orale interpersonnelle �� Accueil au téléphone | |�� Communication orale de groupe �� Accueil oral via les médias d’information | |Contexte de la situation | |….

montre plus
Fiche communication ag
373 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : | N° d'inscription : | Intitulé de la situation de communication :….

montre plus
Communication
1070 mots | 5 pages

Conduite de réunion Introduction Les réunions sont un moyen de partager, au sein d’un groupe de personnes, un même niveau de connaissance sur un sujet ou un problème et de prendre des décisions collectivement. Qui plus est, des décisions prises collectivement, avec des représentants des différentes entités concernées, seront beaucoup plus facilement acceptées de tous. Néanmoins, les réunions sont « chronophages » (traduisez « consommatrices en matière de temps ») et doivent donc être les plus courtes possible et menées dans un soucis d’efficacité, afin notamment de déboucher sur des actions concrètes. On appelle conduite de réunion l’ensemble des actions à entreprendre afin d’organiser et de mener une réunion dans de bonnes conditions et permettant de la faire suivre d’effets.….

montre plus
Fiche communication
292 mots | 2 pages

BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internesÉpreuve U42 : Communication interne et externeCommunication écrite professionnelle | Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | Nom et prénom du candidat : LEONCE Muriel | N° d’inscription : 599-0 | Intitulé de la situation de communication : Relances des factures impayées par publipostage | Vécue Observée | Fiche de situation de communication N° 1 |….

montre plus
Communication
2850 mots | 12 pages

Fonction de la com’ dans les organisations (Sirou) Déf de la com’ d’entreprise: processus d’écoute et d’émission de messages et de signes à destination de publics particuliers et visant l’amélioration de l’image, la promotion des produits et la défense de ses intérêts. La com’ d’organisation se veut plus large car elle s’intéresse également à la communication publique, ainsi qu’à celle du secteur associatif et ONG. Pour une com’ commerciale : - La publicité de lancement : annonce l’arrivée d’un nouveau produit sur le marché.….

montre plus
Fiche de communication
40882 mots | 164 pages

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010….

montre plus