EXERMPLE FICHE NEGO BAC PRO VENTE
Le contexte de la situation :
Il s’agit d’un premier contact avec le client, il a appeler a l’agence pour ce renseigner sur un appartement situer à Nanterre qu’il a vu sur le site internet de l’agence,Il souhaiterait avoir plus d’information .
Les objectifs commerciaux de l’action :
-Découvrir les besoins du client
-Lui faire visiter le bien
-Conclure la vente
Le type de client concerné :
Le type de client concerné est un particulier.
Produit recherché par le client :
Besoin du client : Appartement F4, 50 – 60 M²
Temps de la recherche : 3-4 Mois
Budget du client : 300.000 euros (Max)
Localisation du bien : Nanterre centre
Synthèse :
Si j’ai bien compris vous rechercher un appartement F4 à Nanterre dans un délai de 3-4 mois avec un budget de 300.000 euros. C’est bien cela Monsieur ?
Produit
Produit propose au client : Appartement F4
Localisation du bien : Nanterre (prés de la gare RER Nanterre ville)
Description du bien : Appartement situer à Nanterre ville près de la gare (2min a pied).Le bien est constitué de 3 chambres, une cuisine et salle de bain/toilette.
Prix : 315.000 euros
Plus d’info : Appartement remis a neuf en 2010.
Outil de la vente : Mandat, Fiche descriptif du bien ( photo )
Les objections :
L’acheteur voudrais baisser le prix a 300.000 euros nous lui proposons alors de faire une offre au propriétaire afin qu’il puisse se décider.
Conclusion :
Apres plusieurs réflexions le propriétaire n’étant pas presser, il préfère attendre une offre plus approprier.
Fiche descriptive du bien
Photo