Document rh
1. Définition de l'entretien individuel d'évaluation
Les appellations sont nombreuses : «entretien d'évaluation», «entretien d'appréciation», «entretien d'activité et de développement», etc. Elles traduisent un choix, une finalité propre à l'entreprise qui met en oeuvre une telle démarche. • une procédure orale entre un collaborateur et son supérieur hiérarchique dont l’objectif est de dresser un bilan de la période écoulée et de définir les objectifs d’évolution de la période à venir. un outil de régulation et de prospective, pour deux personnes, un responsable et son collaborateur, qui veulent établir un contrat clair de résultats, de performances et de relations. un outil de gestion prévisionnelle en matière de ressources humaines.
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2. Critiques à l'encontre de l'Entretien annuel d'évaluation
Critiques formulées par le responsable: • « à quoi sert l'entretien: je vois mes collaborateurs tous les jours » • « je n'ai pas de temps à perdre » • « je ne sais pas comment m'y prendre » • « je suis moi-même jugé sur la qualité de mes entretiens » • « je n’ai pas les moyens des responsabilités qui m’incombent » ! l'entreprise délègue-t-elle certains pouvoirs (rémunération, formation, évaluation) à l'encadrement intermédiaire ? Critiques formulées par le collaborateur: • l'entretien est faussé par la relation hiérarchique sentiment d'être jugé, méfiance «faire son auto-analyse avec franchise est trop risqué» • en quoi mon responsable direct est-il apte à réaliser l'entretien? • à quoi sert l'entretien : il n'est pas suivi d'effets «la DRH archive les dossiers» • je ne suis pas connu des n+2, n+3
3. Trois fonctions de l'entretien annuel
1. une fonction de dialogue entre deux personnes (qui ne se connaissent peut-être pas aussi bien qu'on le dit). L'entretien est avant tout un moyen de communication. L'expression orale offre de nombreux avantages par rapport à une communication écrite: liberté d'expression, nuances,