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De l'individu à l'organisation

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: DE L'INDIVIDU A L'ORGANISATION

L’organisation, quelle qu’elle soit (entreprise, organisation publique ou association), est avant tout constituée d’individus différents qui travaillent ensemble dans la même structure.

1. La diversité des individus dans l’organisation

Les individus qui composent l’organisation n’ont pas tous la même histoire : hommes ou femmes, jeunes ou moins jeunes, ils sont issus de nationalités multiples, de familles ayant transmis une éducation ou encore des traditions religieuses différentes.

Les origines sociales des individus sont également diverses (milieux plus ou moins aisés, ouverture culturelle plus ou moins facilitée…).

Pour arriver là où ils sont, ils ont vécu des expériences diverses, plus ou moins agréables.

Enfin, leurs situations également diffèrent : situation familiale, activités menées en dehors de l’activité professionnelle, priorités données dans leur vie, projets personnels…

2. Les caractéristiques définissant la personnalité de chaque individu

L’identité de l’individu s’explique par sa personnalité, ses émotions dominantes et la façon de les gérer, et enfin par sa perception du monde.

La personnalité se forge au fil des années pour devenir généralement stable (dans l’espace et dans le temps) et cohérente pour chaque individu. De nombreux traits peuvent servir à définir la personnalité d’un individu : son caractère plutôt extraverti ou introverti, dépendant, suiveur ou autonome, logique ou affectif…

Face aux événements, dans les relations avec les autres, il arrive que les individus réagissent affectivement par des émotions positives (joie, surprise) ou négatives (peur, colère, surprise, déception, dégoût), avec toute une palette d’états émotionnels intermédiaires. Les émotions se manifestent tant au niveau physique (visibles ou moins visibles) qu’au niveau psychologique et s’accompagnent de pensées et/ou de réactions verbales spontanées.

La capacité à gérer les émotions (à contrôler les

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