Communication

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5 Communicatie

5.1 Interne communicatie

La communication interne se passe téléphoniquement. Chaque membre du personnel est attribué d’un numéro de service interne. Si tel membre a besoin d’un tel il suffit de taper le numéro de service du membre concerné et d’appeler. Ce qui concerne la communication externe elle se fait aussi téléphoniquement. Les membres sont aussi attribués d’un numéro de service externe pour les clients. Pour tout renseignement ou pour commander ils n’ont qu’à appeler sur leur numéro ou par fax. L’entreprise travaille avec Microsoft donc il utilise Outlook comme agenda électronique car Microsoft Outlook est plus sécurisé que tout autres programmes contre les spam, les virus etc.… L’entreprise possède également d’un intranet et d’un extranet. Concernant l’extranet c’est un site nommé Service box. L’entreprise l’utilise pour chercher les références des pièces que les clients demandent et par la suite voir s’il est de stock ou non. Si non via ce site il passe la commande directement chez Peugeot Uccle et si la pièce n’est pas de stock chez Uccle il commande la pièce de France. Concernant l’intranet chaque membre du personnel reçoit un login et un mot de passe pour savoir l’identifier. Dans l’intranet se trouve tout les dossiers concernant la société mais pas tout le monde à accès à toutes les données. Le site Peugeot meiser est plutôt bien structurer et porte les couleurs initiales de la marque même c'est-à-dire bleu et gris. Sur le site nous pouvons trouver toute la gamme Peugeot, les promotions offertes par l’entreprise, les horaires d’ouverture et de fermeture, quelque membre du personnel et bien sur les coordonnées.

1. Décrivez-moi votre parcours scolaire. 2. Comment avez-vous atterrit chez Peugeot ? 3. Votre formation scolaire vous a-t-elle servi chez Peugeot ? Si oui/non pourquoi ? 4. Que consiste votre travail chez Peugeot ? 5. A votre avis quelle sont les compétences requises pour ‘gérer’ votre travail ? 6.

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Communication
1842 mots | 8 pages

L’objectif est clairement de se faire connaître : donner l’illusion d’être inscrit dans une longue tradition d’excellence et de savoir-faire, donner une image glamour, s’associer au Swiss quality, être inscrit dans le développement durable. Le message du stand « Barunier, la rencontre de la passion et de la tradition. » La passion se rapproche du coté glamour, moderne mais en même temps la tradition inspire confiance et donne une image d’un produit de qualité et de savoir-faire.….

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Communication
824 mots | 4 pages

U.E. 2.7 : Syndrome du canal carpien Le syndrome du canal caprien est un ensemble de signes fonctionnels et physiques lié à la souffrance du nerf médian au niveau du poignet par sa compression (par élévation de la pression au sein du canal carpien). Ce syndrome résulte de nombreuses maladies, conditions et accidents.….

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500 mots | 2 pages

=> problème est qu'elle n'est pas encore connue dans d'autres pays d'Europe. Cibles féminines (+ de 35 ans), => élargir le champ de cible, toucher plus de personnes. Faire comprendre aux consommateurs que c'est un café artisanal et de qualité, pour ne pas baisser le prix ou du moins pour le justifier. Positionnement : mettre en avant ce produit artisanal (gage de qualité) la qualité du café Malongo la différencie des autres marques du marché….

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1798 mots | 8 pages

La politique salariale de l’entreprise est basée sur le bien être de ses employée, ceux-ci étant mieux payés que les autres employés du secteur (13 Dollars de l’heure) et bénéficient d’un certains nombre d’avantage sociaux. American Apparel s'est lancée dans une politique d’internationalisation à travers l’ouverture de boutiques dans le monde entier : États-Unis, Israël, Japon, Corée, Pays-Bas, Suisse, Allemagne, Canada, Royaume-Uni, France, Suède, Mexique, Belgique, Australie, Italie et Espagne. En 2007, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 314 million de dollars. L'entreprise a été récemment classée 308ème de la liste annuelle des 500 entreprises américaines en plus forte croissance du Inc. Magazine, avec 440% de croissance en trois ans et des bénéfices pour 2005 supérieurs à US$ 211 million.….

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334 mots | 2 pages

« Une cliente fidèle passe une nouvelle commande » Nom de l’entreprise : La Redoute Nom de la cliente : Mlle Fayolle Entreprise : La Redoute, laura Douilly, bonjour ! Que puis-je faire pour vous ? Cliente : Bonjour, je souhaiterai passer une commande ! Entreprise :….

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1597 mots | 7 pages

Projet Cosmic Call , un nom qui fait rêver : appel cosmique. Ce projet s'inscrit dans la continuité du programme SETI(search of extra-terrestrial intelligence), projets engloutissant des millions chaque année avec comme but fou de pouvoir un jour découvrir et communiquer avec une quelconque forme de vie extraterrestre. Mais cette recherche ne peut qu'échouer comme le disait Bernard Werber: « chaque fois que nous avons découvert une autre civilisation , nous n'avons eu qu'une préoccupation: qui est le plus fort ? Si nous étions les plus forts , nous imposions nos idées et notre culture en détruisant celles des autres, la découverte de l'Amérique du sud ,c'est la destruction des civilisations inca et aztèque.….

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289 mots | 2 pages

COMMUNICATION MEDIA ET HORS MEDIA RAPPEL Plan Achat Vente EP * Ouverture EP Espaces publicitaires : espaces présents sur des supports de médias permettant la diffusion d’une annonce publicitaire. Cette annonce peut être un texte, une image (fixe ou animée), un clip sonore, un clip vidéo. Certains espaces publicitaires permettent aujourd’hui de créer une interactivité avec la cible touchée par le message.….

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297 mots | 2 pages

Présentation offre de NUQUEST EVENTS: Nous sommes responsables commerciaux au sein de l’agence évènementielle NuQuest Events. C’est avec plaisir que nous vous présentons notre offre qui permettra de motiver et remercier activement vos clients et partenaires. Tout d’abord la soirée se déroulera le Mercredi 14 Avril, les invités seront attendus au Palais de Beaux Arts de Lille à partir de 18H, des badges leurs seront distribués.….

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2122 mots | 9 pages

Sociologue et politologue français, Erik Neveu, est professeur des universités, agrégé en sciences politiques et directeur de l'Institut d'étude politique de Rennes. Ses travaux ont débuté par des études sur le rock (La Thématique idéologique de la pop-musique, 1975) et, en 1981, une thèse sur l'idéologie dans les romans d'espionnage français (S.A.S, etc.). Ses recherches suivantes ont souvent porté sur les enjeux politiques et sociaux des pratiques culturelles. Il est l'auteur en 2003 d'un petit manuel de la collection Repères, Introduction aux Cultural Studies, avec Armand Mattelart, qui constitue une des références de ce champ de recherche encore largement méconnu en France.….

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2385 mots | 10 pages

INTRODUCTION J'ai effectué mon stage de première année de formation d'éducatrice spécialisée, auprès d'une éducatrice de l'équipe d'IOE du DEMOS, à Brest. Au cours de ce stage, j'ai travaillé avec l'équipe et ai utilisé les différents outils mis en place pour favoriser la cohésion de l'équipe. Dans ce document, je vais expliquer le cadre dans lequel j'ai travaillé, les professionnels qui composaient mon équipe ainsi que les différentes instances de travail en équipe auquel j'ai pu participer.….

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988 mots | 4 pages

Pourquoi ce cours •! Dépasser la pratique des APSA pour conduire une réflexion sur les conditions de la pratique des APSA –! Quels sont les objectifs de l’enseignement de l’EPS ? –! Quelles sont les conditions institutionnelles de l’enseignement de l’EPS ? –! Sur quels modèles scientifiques repose l’enseignement de l’EPS (STAPS et sciences du sport) ?….

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1674 mots | 7 pages

* Prélèvements sanguins relevant du rôle sur prescription médicale : art. R.4311-7 décret 2004-802 du 29/07/2004. * Surveillance relevant du rôle propre infirmier : art. R. 4311-5 décret 2004-802 du 29/07/2004.….

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287 mots | 2 pages

Mon troisième stage s’est déroulé à l’Institut Polyclinique de Cannes (IPOCA) au service de soins de suite lourds. Parmi mes patients, j’ai eu à m’occuper de Madame WE qui venait d’être admise au service pour des soins palliatifs suite à un cancer de l’utérus en phase terminale. C’était la première fois que j’étais confronté à cette situation dans le cadre professionnel et j’appréhendais autant son comportement que le mien et la relation que nous allions pouvoir établir. Lors de notre première rencontre, le contact s’est fait autour d’un sourire d’accueil généreux et sincère qui a immédiatement débloqué la situation et notre relation pendant les soins.….

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Communication
4596 mots | 19 pages

Le travail fut répartit en groupe de 4 personnes. Les objectifs pédagogiques : • Définir l’aide à la personne ; • Distinguer l’aide professionnelle de l’aide non professionnelle. Déroulement de la séance 1) Définition de l’aide à la personne L’aide est un besoin qui peut-être généralisé : besoin moral physique, psychologique, de nourriture, avec la notion de fragilité et de précarité. Il faut essayer de s’identifier à l’autre pour le comprendre émotionnellement Travailler dans l’aide c’est dépasser la problématique, quelqu’un actuellement en grande difficulté on peut lui redonner sa dignité.….

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Communication
1315 mots | 6 pages

b) la théorie de l’inoculation (MeGuire, 1962 ; Lee & Pfau, 97) & traitement de l’information Les soldats américains capturés par Nord coréens adhèrent à l’idéologie communiste dictatoriale. Pour pallier à ce problème Mc Guire avc une méthode de résistance vs méthode de gouvernement (rappeler les valeurs) • L’effondrement des valeurs américaines s’explique par le fait que les soldats américains ne sont pas habitués à remettre en question les truismes (idées communément admises sans être jamais remises en cause) constituant l’idéologie américaines : absence de remise en cause = virus foudroie leurs valeurs • Hypothèse : L’exposition aux arguments contraires au truisme serait un choc pour l’individu qui réalise alors la fragilité de sa croyance. Cette prise de conscience va agir sur sa motivation à construire des arguments pour mieux résister Mc Guire reprend l’ex de la médecine :….

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