Signes : les hommes échanges des S pour se comprendre et échanger du sens, ils sont multiples : un son, geste, expression du visage, publicité, un emblème. Les E émettent des signes (le logo, slogan, charte graphique et pub), qui exprime la représentation de l’E et sa valeur.
Information : c’est une donnée brute, un fait, un événement, une idée qui augmente la connaissance d’un individu .
Communication : C’est un échange d’info. Il permet de produire des effets sur le récepteur qui en retour construira une réponse pour l’émetteur
Composant d’une communication :
•Les acteurs : Pers. qui participent à l’échange, parmi eux : L’émetteur ( crée le message à partir de signe) et le récepteur ( Réceptionne le message et tente de le comprendre).
•Le message : Le contenu de la comm, ensemble de signe, tjrs produit au sein d’une situation social selon des regles, des rites, code connus. Message peut être verbal ou non.
•Le canal : c le moyen de transmission de l’info, qui est peut être véhiculé par un support comme oral, écrit, ou visuel.. (Tel, courrier, face à face, mail .. )
•Le contexte : ens d’élément im/matériel qui influe sur l’échange. Il a plrs composants :
- Psychologique : Etats d’esprit des acteurs durant la communication
- Social : Le statut, le rôle des acteurs et les normes sociales
- Matériel : cadre, conditions dans laquelle se passent la communication
- Situationnelle : Combinaison d’événement survenu au moment de l’échange.
•Les enjeux : La com s’établit entre 2 ou pls individus qui on 4 obj a atteindre : -informer :fare passer une info, connaissance émotions, = Enjeux informationnels. - Créer et maintenir une relation : créer pour dialoguer et maintenir pour relancer le dialogue= enjeux relationnels -influencer : Obtenir une influence pour inciterl’autre à agir selon sa volonté= enjeux d’inflence - faire passer un message : donner sa personnalité, montrer ses émotions= E identitaires.
•stratégies : Manière