CM POLITIQUE SOCIALE
Stratégie sociale
Audit
Qualité
Ergonomie
AUDIT ORGANISATIONNEL
Stratégie de pilotage : Se poser la question de la volonté de la stratégie globale de l’entreprise. C'est-à-dire comment elle fonctionne. Sa touche autant l’entreprise que les acteurs de l’entreprise et son environnement.
Besoins internes
Plan partage
MENACES : Environnement économique
OPPORTUNITES: Environnement technologique
FAIBLESSES : Environnement politique
FORCES : Environnement culturelle
Stratégie de pilotage
Besoins internes
Plan partage
1- Rencontre avec le système de pilotage : système opératoire éventuelle
STRATEGIE DE PILOTAGE
Analyse structurelle
Analyse des jeux d’acteurs
Analyse de l’environnement
Pré diagnostic des besoins
Résultats :
Mise en forme de la démarche
Thèmes de travail
Objectifs du système de pilotage
Besoins et contraintes
2 – Rencontres acteurs des systèmes de pilotage, opératoire, information/régulation et environnement éventuellement
BESOINS INTERNES
Validation du pré diagnostic
Mise en confiance et ciblage problématique
Analyse fonctionnelle ( les « tâches » - structure, fonctionnement, environnement)
Validation systématique
Objectifs prioritaire, liste actions
Ressources et moyens de contrôle
Acteurs responsables
= PLAN PARTAGE
(Partie consensuelle)
Schéma directeur de développement
Germes de changement
Procédure planifiés et suivi ex ante puis ex post
Il faut mener deux types d’enquête pour faire un audit social. Il faut faire le point avec la direction sur la situation sociale de l’entreprise et faut voir sur le terrain la réalité de la situation. Les points abordés au niveau de la direction :
Sur le climat social : c'est-à-dire comment les dirigeants voient il l’ambiance.
L’image
Les tensions : Existe-t-il des tensions ou des désengagements des salariés
Des dégradations : Absentéismes, accidents, pannes, instabilité de la qualité, la productivité, des instabilités de délais, monter des réclamations, taux de rotation,