Un Progiciel de Gestion Intégré, est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise,en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernières, comme la gestion des ressources humaines,la gestion comptables, financières mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. Le PGI coordonne également l'ensemble des activités autour d'un même système d'information. L'intérêt d'un PGI est donc d'améliorer la compétitivité, en s'appuyant sur des logiciels sur mesures, spécifiques à un métier ou à une fonction de l'entreprise. Son principe est d'offrir des applications de gestions.

I/ Avantages

A/ Humains
Le PGI, permet tout d'abord l'optimisation et l'automatisation de la gestion et de la planification des processus de l'entreprise qui réduisent notamment le temps de réponse aux clients. De plus, il y a une diminution des saisies multiples qui permet une meilleure cohérence et homogénéité des informations (un seul fichier articles, un seul fichier clients, etc.) . Enfin,le partage du même système d'information,facilite la communication interne et externe.

B/ Économiques
Grâce aux PGI, il en résulte une meilleure organisation dans l'entreprise,ce qui entraîne donc par la suite une diminution des délais de productions. Il permet donc la minimisation et la maitrise des coûts.

C/ Technologiques
Du fait que le système informatique soit unique et cohérent, permet par la suite d'avoir une disponibilité immédiate des informations. Ce qui favorise une meilleure technologie adaptée aux besoins de chacun.

II/ Inconvénients A/ Humains
Le PGI,nécessite une bonne connaissance des processus de l'entreprise. C'est pour cela qu'il a des difficultés d'appropriation par le personnel de l'entreprise ainsi que une diminution du nombre de salariés ayant pour principale mission la saisie comptable.

B/ Économiques
En effet, le coût d'un PGI est particulièrement élevé, il faut