business model salle de sport
Proposition de valeurs
Analyser les coûts perçus et bénéfices
a) What value do we deliver to the customer ?
Principales valeurs délivrées :
Attention (suivi) / Confort / Qualité / Technologie / Personnalisation
Valeur perçue sur les forfaits proposés :
FORFAIT ACCES MACHINES : qualité technologique et performance des machines
FORFAIT COURS COLLECTIFS + MACHINES : qualité des machines et des cours délivrés par des professionnels qualifiés (diplômés), pédagogues et disponibles pour toute demande de conseil spécifique et personnalisé en fin de séance
Valeur perçue sur l’offre additionnelle payante :
SEANCE COACHING PERSONNEL : suivi personnalisé et conseils prodigués par un professionnel qualifié (diplômé) et dont la disponibilité est garantie
KIT BIEN ETRE (en collaboration avec une marque haut de gamme de produits de bien être) personnalisé H/F: qualité des soins, confort, bien être et personnalisation.
PANIER DOUCEURS (en collaboration avec une marque haut de gamme de produits alimentaires bio/sains) : qualité du service et des aliments.
SERVIETTE + PEIGNOIR (à discuter car ne devraient peut-être pas être « mérités » avec l’accumulation de points mais peut-être déjà pourvus au vu de la clientèle haut de gamme qu’on vise – IDEM QUE CASIER) : qualité des produits, confort et bien être.
TENUES DE SPORT (en collaboration avec des marques haut de gamme de vêtements H/F : Stella McCartney, Fred Perry, The Kooples, Ralph Lauren, etc.): qualité du service et des vêtements.
Valeur perçue sur l’offre gratuite :
PARKING : Confort.
BRACELET 100% CONNECTE: Suivi personnalisé, création de lien avec l’entreprise via les points « HL » et les statuts auxquels le client accède grâce au temps passé dans le centre + les calories dépensées, création de lien avec les autres membres de la communauté de clients du centre (« Health Likers » ou « Health Livers »), service 100% technologique de qualité.
BALANCE ELECTRONIQUE « IMPEDANCEMETRE » :