Abercrombie & Fitch
En interne donc …
Les forces de la marque résident :
Dans la qualité de ses produits qui est plutôt bonne, « semi-luxueux »
Dans le fait qu’elle choisisse bien ses points de ventes en fonction de la clientèle visée, c.à.d une clientèle citadine et plutôt aisée. Elle ne s’implante que dans les capitales ou les grandes villes.
Ce choix vient aussi soutenir une autre stratégie qui constitue une force chez A&F : c’est la rarification de ses apparitions. Ainsi la marque attise la curiosité et gagne en noblesse.
Dans l’originalité de ses boutiques. Venir chez A&F c’est un show bien orchestré. On est dans un décor de théâtre
Quant aux faiblesses relatées :
On constate des prix bien trop élevés par rapport aux attentes du client en terme de qualité notamment.
Il y a bcp de polémiques autour de la discrimination qui est un véritable fléau chez A&F (on le verra dans un III)
En externe …
Les opportunités :
La vente en ligne se développe. Donc c’est un créneau sur laquelle la marque peut se porter.
Les ventes à l’international aussi constituent un marché porteur à découvrir
Les jeunes adultes (1ère cible de la marque) sont les plus gros consommateurs de textile aujourd’hui
Mais bcp de menaces dans l’environnement d’A&F :
Banalisation marque
Avec de plus en plus de contrefaçons et une société qui zappe facilement
Dépenses textile chutent
Hausse prix des MP
Concept de plus en plus repris par concurrence
Concurrence sur les prix rudes
Pour le marketing mix :
PRODUIT : Je l’ai dit produit classique et de qualité moyenne mais dont le logo donnera toute sa valeur.
PRIX : Ce qui justifie un prix élevé. A&F mise donc sur une stratégie d’écrémage : prix élevés = image haut de gamme
DISTRI : Distribution uniquement dans des magasins A&F et dans 15 pays hors E.U
PROMOTION :