7 Les Indicateurs De Performance
Les indicateurs de performance Alain GAUGRIS
Division de statistique des Nations unies
Atelier régional pour les pays africains sur la mise en oeuvre des
Recommandations internationales sur les statistiques du commerce de distribution 17-20 juin 2008, Bamako, Mali
SOMMAIR
1. Pourquoi des indicateurs de performance?
E 2. Qu’est-ce qu’un indicateur de performance?
3. Utilisateurs et utilisation
4. Types d’indicateurs de performance
5. Taux de croissance
6. Ratios
7. Indicateurs de contribution
8. Indicateurs supplémentaires
9. Interprétation des indicateurs de performance
10. Recommandations
1. Pourquoi des indicateurs de performance? (1/2)
Demande accrue d’information pour évaluer l’état des affaires dans le secteur du commerce de distribution
Variables conventionnelles pour le commerce de distribution
•
•
Utiles pour analyser la structure et l’activité de production des unités de commerce de distribution, toutefois
Insuffisantes pour une utilisation directe pour les décideurs (politique, management…)
1. Pourquoi des indicateurs de performance? (2/2)
Les indicateurs de performance permettent d’évaluer la performance du secteur du commerce de distribution et des ses unités en termes de:
•
•
•
Profitabilité
Productivité
Efficacité
La liste des indicateurs de performance des RISCD n’est pas définitive. Pourquoi?
- Les besoins des utilisateurs peuvent changer au cours du temps
- Les circonstances nationales peuvent varier 2. Qu’est-ce qu’un indicateur de performance?
L’indicateur de performance est:
•
•
Une variable pertinente pour la prise de décision Une description quantitative (un nombre)
Dans la pratique, un indicateur de performance peut être:
•
Tout ratio utilisant 2 ou plusieurs mesures importantes de l’unité ou du secteur, et directement lié à la performance (plutôt qu’à l’activité) 3. Utilisateurs et utilisation
3 sortes
Les décideurs politiques et les planificateurs économiques •
•
•
Le monde académique, les