écoute Active Mémoire Cas

faites-vous cette présentation ? Quel est le but du discours ? expliquer, informer, convaincre ? A chaque type de discours, son propre style. La règle fondamentale est de commencer où ils sont et non où vous êtes. Demandez leurs attentes. Gardez en mémoire que les attentes de l’auditoire peuvent être différentes des objectifs de votre présentation. Expliquez ce qui ne fait pas partie de la présentation. Comment allez-vous procéder ? De quelle manière allez-vous aborder votre présentation ? conférence

être acceptée par le jury. 1.1 La maladie d’Alzheimer est une affection dégénérative de l’encéphale entraînant une dégradation progressive et irréversible de la mémoire, des facultés intellectuelles et de la maîtrise des mouvements. 1.2 Les signes cliniques de la maladie d’Alzheimer chez Mme Albertine sont : -troubles de la mémoire -désorientation temporo-spatiale -ne reconnaît pas ses petits-enfants -perte d’identification des objets de la vie quotidienne -repli sur soi -difficulté à se

FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE 1) PARTENAIRES ET INTERVENANTS DE L’ENTREPRISE 2) RAPPORT CLIENTS-PERSONNEL 4 4 4 MODULE II : L’ACCUEIL ET L’ECHANGE AVEC LA CLIENTELE 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) LA TECHNIQUE D’ACCUEIL L’ACCEPTATION DE L’AUTRE L’ECOUTE ACTIVE LA REFORMULATION LA PERSUASION LA CONCLUSION L’EVALUATION 6 6 7 8 8 9 9 9 MODULE III : MOYENS POUR COMMUNIQUER AVEC LA CLIENTELE 1) LA VOIX ET L’EXPRESSION DU VISAGE 2) LE LANGAGE 3) LE TELEPHONE 4) D’AUTRES MOYENS 10 11 11 11 12 MODULE

Système dʼaide à la décision et management de projet Groupe Méthodologie de la recherche ÉLABORATION DʼUN MÉMOIRE DE FIN DʼÉTUDE. Encadré par : Pr. O. BENDEFA Séance 1 le : 23 mars 2013. samedi 30 mars 2013 Plan du cours I. Introduction: 1. Quʼest-ce que la science ? 2. Quʼest- ce que la recherche scientifique? 3. Synthèse de lʼintroduction. II. Les différents types de recherches ; III.La construction de la problématique de la recherche ; IV.Cueillette de données ; V. Analyse des données

Fondamentaux de la communication ‘’Parler est une nécessité, écouter est un art’’ Goethe.(voir) Chapitre 1 : Généralités Communiquer, c’est quoi ? L’effet miroir L’effet écho Quels types de communications ? Nos capteurs d’interaction Nos capteurs relationnels D.I.R.C.O.M Bien communiquer c’est d’abord écouter La transmission du message Le fond et la forme Communiquer, c’est mettre en commun Sommaire 3 Sommaire Chapitre 2 : Les communications non verbales Le non verbal, c’est quoi

ave c se s se mbl able s  K. A gir selon ses croyan ce s et s es vale urs  L. Se récr éer  M. S’o ccuper en v ue de se réal is er  N. Apprendre  3/ Projet personnalisé de vie  Conclusion o   Sour ce s Introduction  Ce cas concret se situe dans un E.H.P.A.D.  Les quatorze besoins fondamentaux sont classés par ordre de priorité  Cet exemple de démarche de soins selon Virginia Henderson repose sur des éléments fictifs  La liste des actions sont mises en place face

négatives correspond à celui des désirs et des défenses. De ce fait toute communication repose ou produit un système de contrôle, de transformation, de filtrage ou de sélection de l'information qui peut être délibéré mais qui dans la majorité des cas est inconsciente. Les phénomènes de projection peuvent se présenter sous 2 grandes formes: A soit ils consistent à assimiler la pensée d'autrui à la sienne, c'est-à-dire, prêter à l'autre ses propres sentiments, à penser qu'il fonctionne "comme

réelle richesse . ème ème - - - - - 3 - Le personnel soignant de la maison de repos : pour bien préparer les seniors à cette rencontre, le personnel, avec l’aide de la directrice, prendra, pour chacun, du temps pour les écouter et pour tenter de déceler leurs attentes et leurs envies… des envies toute simples… un peu d’attention, de compagnie, de joie… Un journaliste, Monsieur Pierre, sera notre porte-paroles en images de ce rendez-vous, il est très heureux d’y participer

toujours considéré comme un être fragile et sa parole encore souvent ignorée, confisquée, voire tronquée (pour reprendre les thèmes abordés par les auteurs). C’est le cas lors des séparations parentales, lorsque les enfants sont accusés d’être sous l’influence de l’un ou l’autre des parents et que leur paroles est mise en doute. C’est aussi le cas lorsque l’enfant dénonce des maltraitances, même si les auteurs admettent une nette évolution dans la prise en compte de ce phénomène. Ils constatent que des dérives

La rédaction de votre mémoire Le présent guide est destiné à vous aider à élaborer les 5 parties de votre mémoire: - l'introduction générale articulée autour d'une question centrale pertinente, - l'analyse conceptuelle basée sur des références théoriques solides, - la partie méthode de recueil et d'analyse réfléchies des données, - les perspectives professionnelles en terme de proposition d'actions réalisables, - conclusion générale. 1. Rédiger votre introduction générale Il vous faut d'abord