échec Parfum Bic

considérés comme différents par les consommateurs, plus faible sera la variation de demande consécutive à la hausse du prix. La valeur de l’élasticité en sera d’autant plus faible. Publicité pour Paic : les éléments de différenciation sont notamment le parfum (citron vert) et l’innovation (plus besoin d’essuyer). Document 18 54 Deux entreprises assurant l’essentiel de l’offre, il s’agit d’un oligopole, d’autant que les produits offerts apparaissent comme très proches puisque le prix semble être le facteur

client s’il change de fournisseur ( exemple de la téléphonie mobile, des cartes de fidélité, carte miles and more, …) Des barrières commerciales : Le réseau de distribution La notoriété, la réputation. Surtout dans le domaine du luxe.Ex : Bic qui fait du parfum. Flop car manque de réputation Prolifération. Ex dans l’agro-alimentaire, un produit qui arrive est perdu dans le rayon. Nécessité de développer une gamme mais coût important. Politique du prix planché. Il n’est pas profitable d’y entrer

payé pour dire du bien de la marque ou du produit ») qu’une posture « deuxième degré », où le porte-parole apparaît dans un rôle apparemment moins valorisé, est souvent plus efficace. Les films qui mettent en scène des footballeurs, Éric Cantona pour Bic, Ronaldinho pour Nike, ou la campagne du Coq sportif où Yannick Noah et Sébastien Loeb rivalisent avec humour dans d’improbables défis sportifs, utilisent souvent ce registre. Ces situations décalées créent une connivence avec le public (« Je sais que

traite les informations 2-Caractéristiques de la perception Elle est subjective, sélective et déformante  subjective = la perception d'un stimulus varie d'un individu à l'autre. Cela peut provenir de l'histoire d'un individu. Ex : on sent un parfum qui nous rappelle qqn que l'on déteste, c'est classé négativement...etc. Deux personnes peuvent donner une interprétation différente lorsqu'elles sont confrontées à un même stimulus. Ex : à Chatelet ça sent mauvais, RATP essaie de la masquer (diffusion

le prix s’avère un indicateur du niveau de la qualité. Il n’est plus suffisant que le plat soit délicieux et que la température soit adéquate. Il doit surprendre, être mémorisable par sa présentation dans l’assiette. L’ordinaire est condamné à un échec obligatoire dans le cadre d’un marché concurrentiel. 2.2.2. Différenciation par les services Le restaurateur peut profiter de la variété des services qu’il propose comme un avantage concurrentiel. Des services complémentaires peuvent être : réservation

inspirée en 1962 par Ansoff, le concept de stratégie a des origines plus lointaines. Présente dans le domaine militaire, à travers les stratégies d’encerclement ou d’attaque par le flanc par exemple, ou dans les jeux dits « de stratégie », comme les échecs ou le go, cette discipline dispose depuis longtemps de fondements applicables au monde des affaires. 1. La stratÉgie militaire Le terme de « stratégie » trouve son origine dans les mots grecs stratos (armée) et ageîn (conduire). Contrairement à

l’entreprise qui peut, selon le degré de l’innovation, bouleverser un marché. Le processus de changement vient de l’entrepreneur mais, malgré cela, il n’est pas à l’abri d’un revers. L’histoire est remplie de flops marketing : parfum BIC, Newton d’Apple… Les raisons d’un échec sont variées … mais les réponses tournent souvent autour du transfert de savoir entre les concepteurs (Direction marketing, R&D) et l’équipe de vente. Ces citations en témoignent : «  Nos lancements les plus réussis sont ceux

graphie de la concurrence. Même si l’on constate que l’activité dominante de l’ensemble de ces entreprises reste la distri- n France, le secteur de la distribu- bution de parfums, leur degré de spécia- tion sélective de produits cosméti- lisation sur ce produit diffère et permet ques recouvre la distribution de parfums, de dégager deux groupes principaux : les de produits de soin et de produits de chaînes généralistes et les spécialistes de maquillage. Les différentes enseignes

performance, fiabilité (duracel), design, innovation technologique…) * Par le service offert (facilité de la commande, délais, installation, formation, conseil, réparation…) * Par l’image (personnalité de la marque (CocaCola, Rolex, les parfums, les cigarettes, les cosmétiques…)) * Par le prix (haut de gamme, bas de gamme, rapport qualité/prix (Ikea, Colruyt, Aldi,…) RMQ : il y a une seule différenciation par produit ii) Chaîne de valeur (Porter) : Cette

(Miel, Apple), performance, fiabilité (duracel), design, innovation technologique…) Par le service offert (facilité de la commande, délais, installation, formation, conseil, réparation…) Par l’image (personnalité de la marque (CocaCola, Rolex, les parfums, les cigarettes, les cosmétiques…)) Par le prix (haut de gamme, bas de gamme, rapport qualité/prix (Ikea, Colruyt, Aldi,…) RMQ : il y a une seule différenciation par produit iii) Chaîne de valeur (Porter) : Cette chaîne de valeur est un