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......................... 0-3 Planches tendances .................................................................................. 4-5 Analyse ...................................................................................................... 0-6 Histoire de l’art .......................................................................................... 0-7 Conclusion ................................................................................................. 0-8 LE THEME Définition du

Séance 2: La relation client … vue par le client Séance 3: Les outils du CRM Partie 1:Les enjeux du CRM: fidélité rentabilité? Marketing = Management de deux actifs intangibles: Capital Marque & Capital Client Marché Concurrentiel Orientation Concurrence Positionnement ? Valeur pour le client Marché Domestique Orientation Client Organisation ? Marketing Offensif Marketing Défensif Capital Marque Capital Client Capital de la firme L’approche du capital marque « Un

poser des questions afin d’obtenir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. En vous indiquant des lignes directrices instructives, Esker met également en avant ses solutions et les avantages que les clients peuvent en tirer. 2 Pourquoi automatiser le traitement de vos factures clients ? Pour les sociétés ayant des difficultés à contrôler leur fond de roulement, l’automatisation du traitement des factures clients constitue une solution rapide. La suppression des processus

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et R. MAS, dir. N. MAKAREVITCH – N°11904, 2006, 674 pages. SSL VPN. – J. STEINBERG, T. SPEED, adapté par B. SONNTAG. – N°11933, 2006, 220 pages. Programmation Python. T. ZIADE. – N°11677, 2006, 530 pages. Collection « Cahiers de l’Admin » Debian 2 édition R. Hertzog, C. Le Bars, R. Mas. N°11639, 2005, 310 pages. e BSD 2e édition E. DREYFUS - N°11463, 2004, 302 pages. Collection « Connectez-moi ! » Partage et publication… Quel mode d’emploi pour ces nouveaux usages de l’Internet ? Wikipédia

1) Comment segmenter enfants et adolescents ? * Les enfants et les différents critères de segmentation possibles * Les adolescents 2) Comment communiquer vers ces différents publics ? * Les enfants et les ados au cœur d’un système d’influence * Les clés de la communication à destination des enfants * Ados : un nouveau rapport aux marques Le digital : un enjeu majeur oui mais ... 3) La communication sous surveillance * La législation européenne en termes de publicités

Support System COLAS 2TUP SGBDR 2 Tracks Unified Process. Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles SSRS SQL UML PDR C.A GTR LRM TdB SQL Server Reporting Services Standard Query Language Unified Modeling Language. Pièces de rechange Chiffre d’affaire Grand Travaux Routiers La Route Marocaine Tableau de bord Liste des figures : Figure 1:Répartition du C.A par zone géographique .................................................................. 11 Figure 2:Répartition du C.A par activité

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0528227824/Site web: www.esta.ac.ma Rapport de projet de fin d'étude : Réalisé par : Encadré par: Kaoutar El MOURABT M. Jamal ELBAZ Hayat KHAMSA Rahma LAASSAL Année universitaire: 2014/2015 E.S.T BP 33/S AGADIR /Tel: 0528232583 FAX: 0528227824/Site web: www.esta.ac.ma Dédicaces Nous avons le plaisir de dédier ce travail à: * Ceux qui ont marqué nos vies