Visiophonie

l’agenda de groupe, du partage d’information via des documents partagés. Ces outils se sont développés dans les entreprises dans des délais très courts, notamment pour leur application les plus simple et conviviale comme les messagerie internes, la visiophonie (visioconférences), la messagerie Electronique.  Cercle Magellan – Rapport Knowledg Management 2004 – Tous droits de reproduction réservés 37 4. Les outils Claude MULSANT 4.2.2. La GED (Gestion Electronique de Documents) Elle permet de produire

oublier. Depuis que la configuration est stable sur tous les postes, l'utilisation ne pose aucun problème, même pour les publics néophytes ou réticents à l'idée de suivre une formation à distance, certains appréciant même le côté « ludique » de la visiophonie. L'outil est par ailleurs valorisant dans le cadre de leur formation. Mais il n'est pertinent que pour une médiation pédagogique inscrite dans un parcours d'autoformation accompagnée individualisée. II implique, au moins, un premier suivi « traditionnel

d’euro par minute pour toute communication internationale. On ne paie plus à la distance mais à l’utilisation. On peut également se voir en visiophonie grâce à un logiciel appelé Spontania Video4IM, disponible, pour le moment, auprès d’une petite start-up espagnole, DialCom. Mais il apparaît évident que Skype ne tardera pas à proposer son propre logiciel de visiophonie compte tenu de l’importance d’une telle application pour les pronétaires. Avec ses 54 millions d’utilisateurs dans le monde, Skype incarne

Ensuite, grâce à la technologie de transmission de la voix sur Internet, dite de web call through ou le push to talk, l'internaute disposant d'un PC multimédia et d'une fonction de voix sur IP entre en contact avec un téléconseiller. Enfin, la visiophonie rajoute au dialogue téléphonique avec le téléconseiller via la vue de ce dernier à l'écran. On reconstitue ainsi l'acte de vente en magasin sur le web. Reste que la conversation sur Internet, qu'elle soit visuelle ou sonore, nécessite encore des

tout au début pour l’échange de fichiers entre sites universitaires, les SMS avaient été conçus pour l’envoi rare de messages d’avertissement de la part de l’opérateur de télécoms à ses abonnés, les concepteurs de la 3G pensaient imposer enfin la visiophonie avec l’apparition des écrans sur les téléphones, etc. La lame de fond de la convergence numérique Par-delà ces réajustements structurels, il existe des mouvements profonds, d’ordre économique, comme la convergence numérique, pour opérer un remembrement

télécomm. Synon. critiqué de visiophone (s.v. visio-). Le téléphone à images [pic]vidéophone [pic]application géniale (La Croix, 14 nov. 1969 ds GILB. 1971). vidéophonie, subst. fém. 1. Synon. de vidéo (v. ce mot I A).2. Télécomm. Synon. critiqué de visiophonie (s.v. visio-). Des conseils d'administration tenus en vidéophonie (M. YOUNG, L'Europe de l'an 2000, 1972 ds GILB. 1980). vidéoprojecteur, vidéo-projecteur, subst. masc., audio-visuel. Appareil de vidéoprojection. La deuxième salle est aussi équipée

D’autres outils sont également apparus avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cependant, en France, ils sont encore peu répandus dans la gestion de la relation client en Business to Business. C’est le cas de la visiophonie, par exemple, jugée trop coûteuse. Ainsi, l’intégration d’Internet dans la gestion de la relation client a provoqué la mutation du marketing de masse en marketing relationnel. Ce dernier permet d’offrir une communication ciblée, personnalisée

D’autres outils sont également apparus avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cependant, en France, ils sont encore peu répandus dans la gestion de la relation client en Business to Business. C’est le cas de la visiophonie, par exemple, jugée trop coûteuse. Ainsi, l’intégration d’Internet dans la gestion de la relation client a provoqué la mutation du marketing de masse en marketing relationnel. Ce dernier permet d’offrir une communication ciblée, personnalisée, interactive

Panorama des produits Chapitre 3 les protocoles de VOIP et panorama des produits Chapitre 3 : Les protocoles de VOIP et panorama des produits 3.1 Introduction Il existe plusieurs approches pour offrir des services de téléphonie et de visiophonie sur des réseaux IP. Certaines placent l’intelligence dans le réseau alors que d’autres préfèrent une approche pair à pair avec l’intelligence répartie à la périphérie (terminal de téléphonie IP, passerelle avec le réseau téléphonique commuté

+2,4 62,3 * 61,9 * -2,6 57,4 Utiliser vidéo Utiliser banque en ligne 52,9 -0,4 Lire messages sur forum de discussion 38,9 +0,9 Utiliser messenger 37,3 +4,6 Ecouter de la musique Télécharger (cumul général) Consulter blog Utiliser visiophonie 37,2 -2,3 34,4 -1,1 25,4 25,2 +1,1 0,0 -0,4 22,8 * Jouer à des jeux en ligne 22,7 -0,7 Télécharger des logiciels Acheter/vendre sur sites d'enchères ou petites annonces 18,6 * Ecrire sur forum de discussion 15,5 +3,1 Consulter annonces