Un Rapport Sur Le Management Du Projet

Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 1 Département : Génie Mécanique Option : Conception et Fabrication Mécanique PROJET DE FIN D’ETUDES Présenté En vue de l’obtention du titre : INGENIEUR D’ETAT Thème : Soutenu le 25/06/2009 Par : Encadré par : Membres de jury : M. SKALLI (P) M

I. Les modes de management Les managers ont tous des qualités relationnelles, des comportements et des formations différentes qui conditionnent le mode de management pratiqué. Le mode de management peut varier fortement d’une organisation à une autre et selon la situation. Reconnaître le style de management se rapprochant de celui de son manager est indispensable à l’assistant(e) pour construire une relation professionnelle basée sur la confiance et pour lui permettre d’adapter son comportement

environnementale détaillée du secteur dans lequel notre entreprise évoluera, de manière à pouvoir mieux appréhender les différentes menaces externes qui pourraient peser sur l’entreprise, et, conjointement, déterminer quelles seront les forces de celle-ci par rapport à nos concurrents directs et indirects. C’est pourquoi nous avons choisis d’utiliser l’outil d’analyse stratégique PESTEL, permettant d’aborder cette analyse via les 5 facteurs que sont les facteurs : politique, économique, socioculturel, technologique

ISSN: 2658-8455 Volume 3, Issue 6-1 (2022), pp. 182-197. © Authors: CC BY-NC-ND Le management territorial au Maroc, entre l’administratif et le politique Territorial management in Morocco, between administration and politics Fatima Zohra MANAME, (Doctorante) Laboratoire : Groupe de Recherche en Economie et Territoire (GRET) Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales de Tanger Université Abdelmalek Essaâdi

nouvelle modalité d’apprentissage, prometteur dans une économie de savoir, permet –il un développement significatif des compétences en entreprise ? Tel est la problématique que nous comptons développer dans ce mémoire. Il semble toutefois, que le management des compétences est un défi particulièrement complexe , complexité qui se décline à travers, notamment, les points suivants : - L’acquisition , la maîtrise et le développement de compétences clefs, nécessitent du temps . Or homme et organisation

Management de projet Cas d’un projet en joint-venture par Jean Le BISSONNAIS Ingénieur de l’École Centrale de Paris Ingénieur civil du génie maritime Président d’honneur de l’AFITEP ex-Directeur de projet et responsable du contrôle de projets dans plusieurs sociétés d’ingénierie 1. 1.1 1.2 Phase 1. Faisabilité.................................................................................. Énoncé ................................................................................

Knowledge Management Théorie et pratique de la gestion des connaissances René-Charles Tisseyre HERMES sciences publications 1999 Fiche de lecture C1 Organisation et systèmes d’information SOMMAIRE I. Biographie de l’auteur 3 II. Postulats 3 III. Hypothèses 3 IV. Démonstration 3 V. Résumé de l’ouvrage 4 1. Qu’est ce que le Knowledge Management ? 4 1.1. Les 5 approches du Knowledge Management 4 1.2. Une première définition du Knowlegde Management 4 2. Ce que n’est

Karim GASSEMI Management stratégique L’influence des pouvoirs publics et des autorités de régulation. 51-S8 – 2011/2012 Source: Porter, 1998 Analyse de Porter = 5 forces + 1 7 4 3 Menace des produits de substitution 2 0 2 4 6 10 Menace des entrants potentiels 8 Karim GASSEMI Management stratégique 52-S8 – 2011/2012 Pouvoir de négociation des clients Intensité concurrentielle 9 Série1 - Mesure qualitative des axes. - Graduation de 0 à 10 Hiérarchisation des facteurs concurrentiels

du capital humain II Management par objectifs III Système d’évaluation IV Communication des outils RH V Valeurs du Groupe CDG 2 I- Valorisation du Capital Humain- Principes et objectifs • L’adoption d’un nouveau système de classification : passer d ’une logique de « statut » à une logique de « compétences » • La mise en œuvre d’un nouveau système de rémunération basé sur le mérite : récompenser les résultats plus que l ’ancienneté • L ’adaptation du système de management des performances :

Application à un projet coopératif Frédérick Benaben, Didier Gourc, Carmen Villarreal, Benalisoa Ravalison, Hervé Pingaud Ecole des Mines d’Albi-Carmaux Campus Jarlard, Route de Teillet, 81013 Albi CT Cedex 09 Tel : 05 63 49 30 00 prenom.nom@enstimac.fr Mots clés : projet, risque, classification générique des risques, coopération. RESUME La démarche RIR (Recensement et Identification des Risques) relève de l’intégration des domaines de la gestion des risques et du management de projet. Cette méthode