Tourisme responsable

Laura TOUSSAINT Master I Management et Commerce International Option Tourisme 2009-2010 Comment améliorer la qualité touristique de la Martinique Hôtel BAKOUA, 97229 TROIS ILETS Tuteur de stage, Mr Pascal MEGARD Tuteur universitaire, Mr Laurent ARCUSET 2 Sommaire Remerciements ..................................................................................................................... 5 Résumé .........................................................................

DOSSIER Tourisme, le Maroc face à la crise Malgré une année 2009 sur fond de crise, le secteur du tourisme a tiré son épingle du jeu L’Organisation Mondiale du Tourisme table sur une reprise de 1 à 3% Le Maroc mise quant à lui sur une croissance de + 10 % Dossier réalisé par Rachid Alaoui conjoncture@cfcim.org Yassir Zenagui : «pour un tourisme qualitatif, durable et responsable» Investissements touristiques, la dynamique se poursuit Plan Azur : l’ambitieux programme qui a intégré le Maroc

Fiche métier Guide interprète Descriptif Secteur : Tourisme Niveau d’études minimal : Bac + 2 Bac conseillé : STG, général Alternance : Oui Spécialiste du patrimoine culturel, le guide-interprète doit le rendre accessible et attractif à des publics très différents, lors de visites de musées, de monuments, de sites historiques.  Il existe deux catégories de professionnels : -Le guide-interprète national qui exerce sur l'ensemble du territoire français, et qui doit maîtriser au moins

œuvre des compétences en communication et organisation liées à l’utilisation de divers outils informatiques : texteur, tableur, courrier électronique, agenda électronique. Ce dossier a pour cadre une agence de voyages spécialisée dans le tourisme responsable. Les quatre sous-dossiers proposent des activités articulées autour du développement durable : |DOSSIERS |ACTIVITES

 INSTITUT INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Filière : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration Rapport de stage Stage réalisé au sein de l’hôtel El Oumnia Puerto Réalisé par : Hicham Haddadi Classe : MOHR1/C Remerciements Il n'est jamais facile pour un étudiant de trouver un stage, c'est pourquoi je remercie l'hôtel El Oumnia Puerto de m'avoir accueillie durant ces 2 mois. La conception et la réalisation de

ADT –Vaucluse Tourisme PLAN D’ACTIONS 2012 Promotion - Communication – E-marketing -2- Sommaire Rappel de la stratégie et des orientations globales Fréquentation touristique 2010 en Vaucluse Objectifs du plan marketing 2012 MARCHE FRANCE Profil de la clientèle française Opérations grand public Sites Web Campagnes de communication et Web Marketing Opérations Presse Opérations promotionnelles en lien avec les professionnels MARCHES ETRANGERS Profil des clientèles étrangères Belgique Opérations

nordique sont rentrés totalement ravis. Cependant, toutes les opérations de tourisme d'affaires ne sont pas aussi sophistiquées et exotiques. Derrière ce terme se cachent bien des prestations. En théorie, tout déplacement de plus d'une nuit réalisé pour un motif professionnel compte pour du tourisme d'affaires. Mais les agences distinguent tourisme et voyage d'affaires.« La principale différence, c'est que dans le tourisme d'affaires, on associe la notion de groupe »,explique Marie-Laure Puynesge

SOMMAIRE (SOMMAIRE ………………………………………………….. 1 (REMERCIEMENT …………………………………………... 2 (INTRODUCTION…………………………………………...… 3 (CHAPITRE I : • LE TOURISME ET L’HOTELLERIE ………………… 7 1/ LE TOURISME …………………………………… 7 2/ L’HOTELLERIE………………………………….... 7 • PRESENTATION DE MARRAKECH ……………….... 8 • PRESENTATION DU P.G.P ………………………….. 9 1/ CLIENTELE DU P.G.P ……………………………. 11 2/ LES PRINCIPAUX CONCURRENTS ……………… 12 3/ IDENTIFICATION

* Le tourisme est aujourd’hui la première source de recettes d’exportations bien devant l’automobile, la chimie, l’alimentation, l’informatique ou encore le pétrole. Il met en jeu des investissements considérables de capitaux, génère des revenus substantiels et crée des emplois importants. Ainsi, pour de nombreux pays, il est une source indispensable de devises. Le secteur touristique occupe une place importante dans l’économie marocaine. Il est de plus en plus considéré par les hauts responsables

TOURISME DANS ESPAGNE L'Espagne est un pays touristique, en arrivant des millions de voyageurs forains toutes les années attirées par ses plages, le patrimoine abondant artistique du pays et de la variété d'offres gastronomiques, en plus d'être l'une des nations les plus belles et riches en patrimoine culturel du monde. Actuellement, l'Espagne est le quatrième pays du monde dans nombre de touristes étrangers, avec plus de 53 millions de touristes annuels, derrière la France, les États-Unis d'Amérique