Tourisme responsable

DIRECTION GENERALE POUR L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET L’INSERTION PROFESSIONNELLE BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR Tourisme Septembre 2012 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche Arrêté du 5 avril 2012 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « tourisme » NOR : ESRS1208615A Le ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Université du 7 novembre à Carthage Institut des Hautes Etudes Commerciales de Carthage Master de Recherche en Economie du Tourisme et du Développement Durable Mémoire de fin d’études en Master La Fidélité envers le Tourisme Médical en Tunisie Présenté et soutenu par Rebeh Bouzaiane Directeur de recherches : Mr Noureddine SELMI Année universitaire : 2010-2011

assurances ou banques, l’APST (Association Pro de Solidarité Touristique) Raoul Nabet Diplôme  BTS Tourisme, Diplôme secteur tourisme niveau 3 3 ans d’expérience pro en qualité de cadre formation 400 heures de stage en 4 mois RCP (Responsabilité Civile Pro) B/ Lois : les nouvelles dispositions du code du Tourisme L’agence de voyages est responsable de plein droit SAUF en cas de force majeur Responsable de tout ce qui se passe sur place. Agence qui doit prouver que ce n’est pas de son fait et non

touristique - Connaissance du système marketing central - Se familiariser avec les spécificités des entreprises touristiques. Travaux 1 : l’environnement d’une entreprise touristique. Lecture : PP.6-10 chapitre 1 du «Marketing du tourisme». Séance 3 : les spécificités du produit touristique et du marketing des services Contenu : Le produit touristique Les problèmes liés aux services dans le secteur touristique Les caractéristiques du produit ou du service

32 3. Les erreurs à ne pas commettre en entretien de recrutement 34 4. Conclusion de votre étude de cas de VOYAGE TOURISME 38 ….Le contexte L’entreprise VOYAGE VACANCES (1000 personnes en basse saison, 1700 personnes en saison estivale) est un des principaux clubs de vacances qui reste une des première marque au monde en terme de notoriété dans le secteur du tourisme rencontre aujourd’hui plusieurs facteurs qui viennent ternir une image depuis la fin des années 90. En 1997, les principaux

appartient au tourisme dit “nature”. L’ecotourisme est une façon responsable de faire du tourisme, oú l’on visite des regions de grande valeur ecologique afin d’observer, étudier la flore la faune et les paysages. On s’interesse égalment à l’histoire de la region, en diminuant l’impact l’humain sur les espaces naturels et culturels, tout en contribuant à la protection des espaces naturels et en ameliorant la qualité de vie des autoctones. Il doit en resulter un benefice mutuel entre le tourisme et les ressources

nature: l'industrie touristique! Le tourisme Le tourisme est un secteur d’activité qui est un des piliers de notre économie, en France comme en PACA. On parle d’ailleurs de « l’industrie du tourisme ». PACA est la première région d’accueil pour les touristes français et la deuxième pour les touristes étrangers. Ce tourisme concerne le tourisme d’affaires, le tourisme culturel, le tourisme de loisirs et sportif, le tourisme thermal. La mer et la montagne permettent de faire se

La Guadeloupe Une destination touristique Une destination rêvée Une destination pour le tourisme d’affaires ? Sommaire 1. L’OFFRE 3 2. L’Etude de l’environnement 6 2.1 Concurrence 6 2.2 Positionnement 7 2.3 Contexte environnementale 8 2.4 SWOT 9 3. Les Axes stratégiques 11 3.1 La stratégie actuelle de la Guadeloupe 11 3.2 Les axes stratégiques à explorer 12 4. Le Segment client 12 4. 1Le segment professionnel 12 4.2 Le marché 14 5. COMMUNICATION 15 5.1 ACTIONS STRATEGIQUES

enseigne du groupe, « Voyageurs du Monde », expérience dans laquelle j’avais énormément apprécié la façon dont fonctionne l’entreprise, dans un secteur d’activité en constante évolution et qui est très sensible à l’actualité mondiale : Le tourisme. Le tourisme est une activité qui permet d’appréhender la diversité culturelle (le groupe emploie des salariés issus de plus de 27 nationalités différentes), les questions de géopolitique internationale (printemps arabe et ses conséquences par exemple

plus de 74 millions de personnes visitent l’Hexagone. Autant dire que le secteur est dynamique. Avant de travailler dans le tourisme, sachez que la plupart des emplois sont sédentaires : peu de personnes se rendent réellement sur le terrain. Avec le développement des agences en ligne, les emplois sont à chercher du côté du Web. Depuis quelques années, l’écotourisme et le tourisme solidaire ont également le vent en poupe. Enfin, inutile de préciser que, pour réussir dans le secteur, la pratique de plusieurs