Total Identifiez Le Problème De Management

ces devoirs nécessite l’étude des cours des modules de « Prospection et suivi de clientèle » et « Communication et management interculturel ». Comment se répartissent les cours de première année ? Les cours liés à la préparation de l’épreuve U51 se répartissent autour de deux modules : – Le module de « Prospection et suivi de clientèle ». – Le module de « Communication et management interculturel ». Les cours associés à ces modules devront être travaillés de concert dans l’optique de la réalisation

• Gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 • Management d’une entreprise d’hôtellerie-restauration . . . . . . . . . . . . . . . . .140 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . .

Kasia Pawlak, Microfinance Centre, Poland Kinga Dabrowska, Microfinance Centre, Poland Lisa Jackinsky, VisionFund International Louise Schneider-Moretto, Grassroots Capital Management PBC Micaela McCandless, Accion Micol Pistelli, MIX Patricia Richter, Organisation mondiale du travail Paul DiLeo, Grassroots Capital Management PBC Tony Sheldon, Social Performance Task Force William Ford, MIX Le Guide de mise en œuvre reflète le travail de dizaines d’organisations et de personnes. L’auteure tient

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats

experts plus âgés.............................................. Management intergénérationnel Manager la diversité Savoir se faire accepter Danger des généralisations Équation de la performance (P = C + M) Livrer son état émotionnel 1 Situation 2 – Tenir les engagements de la hiérarchie................................ Les effets de contagion L’influence des absents La mémoire collective Les théories de l’engagement Management autocratique et création de normes 9 Situation 3 – Mon

clients). "Sans parler du partenaire qui quitte un cabinet en emmenant 150 collaborateurs avec lui en 24 heures", d’après Gérard Silve, le directeur associé du cabinet de conseil RH Towers Perrin. Mais Benjamin Chaminade, auteur du guide Afnor « Identifiez et fidélisez vos salariés de talent », « Guide pratique RH et compétences : Dans une démarche qualité » et de nombreux autres ouvrages sur le thème de la RH, explique dans les deux ouvrages cités précédemment que les enjeux ne sont pas uniquement

méthode Janus Le lancement du projet L’organigramme de gestion L’information décisionnelle Les supports de l’information La pérennité du système d’information L’executive scorecard Le système d’information risk management Le reporting value based management Le reporting activity based management Le système d’information marketing Le reporting financier Le balanced scorecard Erreurs à éviter et facteurs clés de succès Bibliographie 197 198 201 201 203 205 207 208 209 210 212 213 214 215 215 217 218

Deuxième édition L’essentiel du management par les meilleurs professeurs MBA Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement provoquant une baisse brutale des achats de livres

démarche spécifique et par référence à des normes préétablies. Actuellement, nous assistons à une grande diversité dans la pratique de l'audit: - Au niveau des formes, une distinction peut être faite entre audit comptable et financier, audit de management, audit de la qualité, audit social, audit global etc. - Au niveau des intervenants, nous pouvons distinguer entre auditeurs internes et auditeurs externes. - Enfin, au niveau du champ d'application, nous pouvons remarquer l'extension de la pratique

le couple du produit et service dans une optique logistique Concevoir Développer Mettre en œuvre la logistique Produire Vendre Soutenir le produit 4. L’exemple d’optimisation logistique A.Garreau, professeur de logistique à HEC PROBLEME Société de pet foods qui a souhaité améliorer ses performances par une approche logistique globale METHODOLOGIE Echange d’informations entre les différents services + prise en compte Des contraintes machines Des dimensions de l’unité de vente (suremballage)