The Body Shop Cas D étude

28 juillet 2001. boutique hors taxes ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise-Transports. ♦ Définition : Boutique où sont proposées à la vente des marchandises qui ne sont pas soumises au paiement de taxes. ♦ Équivalent étranger : duty-free shop. Source : Journal officiel du 22 septembre 2000. cadeau publicitaire ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise-Communication/ Publicité. ♦ Définition : Objet de faible valeur distribué gratuitement pour promouvoir un produit ou une entreprise

22 septembre 2000. boutique hors taxes ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise-Transports. ♦ Définition : Boutique où sont proposées à la vente des marchandises qui ne sont pas soumises au paiement de taxes. ♦ Équivalent étranger : duty-free shop. bureaux à la carte ♦ Domaine : Économie et gestion d’entreprise. ♦ Synonyme : hôtellerie de bureaux. ♦ Définition : Bureaux mis à la disposition d’utilisateurs temporaires ; mise à disposition de tels bureaux. ♦ Équivalent étranger : time-hotelling

l’humain. Quant à l’hyperspécialisation, elle serait alimentée par des stratégies de promotion corporative qui permettraient à tel milieu — les marketeurs, les financiers, les commu1. La posture des cabinets de conseil tend à privilégier dans maints cas le statu quo des modèles de gestion en vigueur dans les entreprises et à perpétuer les principes tayloriens de gestion (Reynaud 1995) 10 DE L’ENTREPRISE MARCHANDE nicateurs — de construire une image outrancière de leur aptitude à résoudre

l’humain. Quant à l’hyperspécialisation, elle serait alimentée par des stratégies de promotion corporative qui permettraient à tel milieu — les marketeurs, les financiers, les commu1. La posture des cabinets de conseil tend à privilégier dans maints cas le statu quo des modèles de gestion en vigueur dans les entreprises et à perpétuer les principes tayloriens de gestion (Reynaud 1995) 10 DE L’ENTREPRISE MARCHANDE nicateurs — de construire une image outrancière de leur aptitude à résoudre les problèmes

d’années, l’une des références dans les domaines de l’alimentation, de la santé et des cosmétiques bio. Comment a-t-elle pu en si peu de temps se faire une telle place parmi les géants du secteur ? UN IV ER SI TE PA N TH Ce cas vise à mettre en valeur la stratégie de Léa Nature, ses spécificités, mais aussi à faire prendre conscience des risques pour une PME d’avancer seule dans un secteur en mutation, peuplé d’acteurs puissants et en quête perpétuelle d’opportunités…

Pacific Creation et l’anglais Reckitt optent pour l’Eure-et-Loir. Soutenue par le pôle de compétitivité Cosmetic Valley, l’industrie cosmétique régionale a vu son rayonnement international se développer. Ces constats ont incité Centréco à effectuer une étude qui révèle la disparité de l’industrie cosmétique en région Centre, avec plusieurs grandes entreprises (Parfums Christian Dior, Shiseido, Gemey-Maybelline…) et de nombreuses PME. Elle fait également ressortir l’importance de l’innovation pour le développement

p 57-59 Etat du marché, conclusions générales, et amorces de solutions -- Se nourrir du mode de consommation des jeunes adultes • De nouveau goûts • Nouveaux modes de consommation • Séries limitées / éphémère -- Casser tous les codes du café • Image / Graphisme • Forme / emballage -- Surprendre • De nouvelles formes • Nouveaux matériaux Lexique p 60-6 p 62 p 63-65

plus sensibles aux questions et problématiques environnementales et entendent agir au quotidien pour protéger leur environnement et leur planète. Et cette action se reflète en premier sur les modes et voies de consommation. Par exemple en France, une étude menée par le cabinet Ethicity1 montre que 83.2% de la population interrogée considèrent qu’ils agissent au service de leurs convictions à travers leurs choix d’achat et 64,8% de l’échantillon déclarent privilégier les marques qui ont une véritable

|MARKETING | |ETUDE DE MARCHE | | | |Mars 2010 | [pic] STARBUCKS QUELLE IMAGE DE MARQUE ? SOMMAIRE Introduction 5 1. Qu’est-ce que Starbucks ? 5 2. Starbucks crée la polémique 6 3. Plan 8 Partie 1 : Le cadre d’étude 8 1. Le marché

aspect verbal de la marque (expl : BMW, IBM,…) ➢ Publicité et/ou promotion. 1. publicité = above the line : effet long terme ; action sur la demande ; le consommateur est spectateur (il découvre le produit via les 6 médias (TV, presse, affichage, radio, cinéma, Internet) et leurs support ; impact sur le consommateur difficilement calculable. 2. promotion = below the line : effet court terme ; action sur l’offre ; le consommateur rencontre le produit via des dégustations, échantillons ;