Taches éffectuées Au Sein De La Banque Populaire

Gestion d’Agadir pour la formation qu’ils nous ont assurée. - Mesdames et Monsieurs membres du jury pour s’être penchés sur ce travail et apporté leurs pertinentes remarques et observations. -Ainsi que tout le staff de la succursale de la banque populaire et de l’agence ALFIDDIA y rattachée. SOMMAIRE REMERCIEMENTS ABREVIATIONS INTRODUCTION GENERALE PREMIERE PARTIE : APERCU THEORIQUE SUR LE RISQUE BANCAIRE INTRODUCTION PREMIERE PARTIE CHAPITRE I : LE CREDIT ET LES RISQUES BANCAIRES .

bancaire……………………….…………13 Spécificités du marketing bancaire………………………….………14 L’espace marketing de la banque…………………………….………15 Politique produit……………………………………………..…………….19 Politique prix ……………………………………………………………....22 Politique distribution……………………………………………………23 Politique communication……………………………………………...24 Section 2 : Le marketing mix bancaire…………………………………………19 Chapitre 2 : Le marketing mix bancaire de la Banque Populaire………28 Section 1 : Analyse de l’environnement………………………………………28 I. II. L’analyse SWOT

J’ai l’honneur d’exprimer mes sincères remerciements et gratitudes à Monsieur AKESBI FAÏSAL le Directeur de la Fiduciaire « Cabinet Comptable », pour son autorisation de me laisser passer un mois de stage au sein de son établissement. Ainsi qu’à tout les personnel du Fiduciaire et surtout Mr BAKKALI ANAS, Mlle AKABAL NIDAL et MOUMEN ABDESLAM qui m’ont beaucoup aidé et encouragé afin de m’adapter à leur rythme de travail, et je les remercies surtout pour leur

Remerciements Avant d’entamer ce modeste rapport, j’ai le plaisir d’exprimer toute ma gratitude à Mr Bahhad Abdelhay le Directeur de l’agence Société Générale Fès Hay Tarik, de m’avoir accueillie au sein de son agence et pour m’avoir soutenue tout au long de mon stage. J’adresse également mes vifs remerciements à Mlle Ibn Khayat Meryem chargée de la clientèle ainsi que Mr Ali Serraou chargé d’accueil, qui m’ont suivie tout au long de cette période , et qui m’ ont doter d’informations nécessaires

secteur bancaire au Maroc : cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 39 Chapitre I : Présentation générale du secteur bancaire Marocain 40 Section 1 : Evolution historique du secteur bancaire marocain 40 Section 2 : Structure et organisation des grandes banques 51 Chapitre II : Enquête sur la GRH auprès des établissements bancaires, cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 72 Section 1 : Questionnaire 72 Section 2 : Analyse du questionnaire 76 Conclusion générale 82 Bibliographie 84 Table des matières 85

qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier mon encadrant professionnel Mr. KINDI responsable du service commerce international à la Banque populaire qui fut d'une très grande aide et apport à mon stage au sein de l'entité Marketing. Finalement je souhaite remercier toute l'équipe pédagogique de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, notamment Mr. AMINE Abderahman, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de

m’ont permis de réaliser ce rapport Je tiens à remercier dans un premier temps, Monsieur BAGHDADI Youssef, Président de DAR ASSAFAA ainsi que Monsieur LABNIOURI Khalil, Directeur Commercial, pour m’avoir donné l’opportunité d’effectuer un stage au sein de DAR ASSAFAA Mes sincères remerciement vont à toute

BELKASSEH Mr. Najib BEKKAYE Remerciements Au terme de ce stage, je tiens à remercier vivement le président de l’entité Wafa Immobilier, Mr Noureddine CHARKANI HASSANI, de m’avoir permis de vivre dans de bonnes conditions cette expérience unique au sein de cet établissement. Je remercie également le directeur commercial de l’agence Mr Najib BEKKAYE, la responsable de l’agence ABDELMOUMEN Mlle Mouna EL FASSI, et le conseiller commercial Mr Abbass GHAZZALI, pour leur chaleureux accueil, leur aide

bancaire marocain Introduction. Le secteur bancaire est en mutation : déréglementation, désintermédiation, risques accrus, pour n’en citer que les éléments les plus courants. Les banques font face à un environnement socioéconomique mouvant et de plus en plus complexe. En effet, les banques marocaines comme les banques étrangères ont vécu de profonds bouleversements dans les années quatre vingt se traduisant par la décentralisation et l'internationalisation des activités, la croissance des volumes

Sommaire Remerciement 2 Introduction 3 Objectif de stage 4 Historique 4 AttijariWafa Banque 6 Les opérations de guichet 7 les operations sur cheques 7 Les virements 9 Service Portefeuille 10 Le portefeuille Départ 10 Le portefeuille arrivée 10 Les cautions 11 Cautions administrative 11 Cautions en douane 12 Département Etranger 13 Opérations D’importation 14 A. Engagement d’importation 14 B. Certificat d’importation CI 14 C. Déclaration préalable à l’importation