Tableau De Bord Prospectif

performance : le court terme ou le long terme le quantitatif ou le qualitatif l'individuel ou le collectif le local ou le global l'interne ou l'externe Le Tableau de Bord Prospectif (TBP) : Le Tableau de Bord Prospectif sert à classer les objectifs ainsi que les indicateurs de ces objectif dans un tableau comportent 4 (quatre) axes différents : -l'axe Client ( afin de savoir ce qu'il faut donner aux clients et l'image qu'ils doivent avoir de l'entreprise). -l'axe d'Apprentissage

des capacités pour la développer. Cette démarche est souvent liée à l'innovation. 3 - Pour contrôler l’activité Jacques Tromer a mis en place certains indicateurs dont celui de la mesure de la performance qui est réalisée à partir de tableaux de bord avec des données mensuelles. Jacques Tromer a choisi différents indicateurs pour contrôler l’activité, cependant ils ne semblent pas assez pertinents car ils sont considérés comme hasardeux et coûteux, il y a un manque de rentabilité de l’entreprise

œuvre Les indicateurs qualitatifs Satisfaction des clients Conformité des produits Motivation des salariés IV – L’évaluation de la performance Un tableau de bord : ensemble d’indicateurs en nombre limité qui permettent d’assurer le suivi de l’activité. A) La synthèse des indicateurs par les tableaux de bord Un tableau de bord = synthèse chiffrée et régulière des principaux indicateurs nécessaires pour orienter l’activité de l’entreprise selon les évolutions de l’environnement Permet

la coordination se fasse par une circulation horizontale des informations. Auteurs Ouvrage de référence Lien avec le référentiel Robert Kaplan et David Norton « Le tableau de bord prospectif », les Editions d’Organisation, 1997 Thème 1.2 Finaliser, mobiliser, évaluer Idées développées Le tableau de bord prospectif est un système de mesure de performance multidimensionnel qui doit servir d'aide à la décision des dirigeants. Il inclut des indicateurs de progrès et de retard ainsi que des

ces management tool amenable to a sysindicateurs dans un outil d’aide à la tem of balanced scorecards. décision conforme à l’organisation verticale des réseaux de distribution : un système de tableau de bord prospectif. Mots clés : Data Envelopment Analysis – agences bancaires – tableaux de bord prospectifs – contrôlabilité. Key words : Data Envelopment Analysis – bank branches – balanced scorecards – controllability. * Les auteurs sont respectivement membres du CREER, FNRS, FUCAM et du LEGFARGO

............................................................................................................................................... BONNEAU Laetitia POTIER Hélène     Le tableau de bord de gestion et le Balanced Scorecard : quelle comparaison entre ces deux outils de gestion ?       Mémoire dirigé par Didier DEGROOTE                     Alternance Année 2008 Nombre de pages : 77 « Nous attestons que ce travail est personnel et cite systématiquement toute source

utilise des outils que l’on appelle tableaux de bord. Le tableau de bord rassemble un ensemble d’informations à caractère technique, commercial, financier et économique sur l’entreprise ou l’unité de production ou de vente. Il permet de connaître en permanence et rapidement l’évolution des variables clés de l’entreprise. Les plus utilisés sont : Evolutions du Balanced Scorecard (BSC) : Le Balanced Scorecard, encore appelé tableau de bord prospectif, est issu des travaux des consultants américains

On capital Employed Return On Equity Return On Investment Return On Sales Service Après Vente Tableau de Bord Prospectif Valeur Ajoutée Véhicules Neufs Véhicules Utilitaires Légers PLAN SOMMAIRE Introduction générale........................................................................................................... 1 Partie I : Analyse du cadre de conception du tableau de bord prospectif............................................. 4 Introduction de la première partie ..........

opérationnelles et stratégiques de gestion des ressources humaines dont ils ont la responsabilité. Ce pilotage s'exerce au moyen de tableaux de bord, documents synthétiques, composés d'une série d'indicateurs volontairement peu nombreux, mais pertinents vis-à-vis du niveau de responsabilité et du contexte décisionnel de l'utilisateur. Là encore, s'il existe des tableaux de bord sociaux, exclusivement dédiés à la fonction RH, les indicateurs sociaux peuvent également figurer parmi l'ensemble des indicateurs (financiers

tableaux de bord Un tableau de bord regroupe un ensemble d'indicateurs économiques comme le CA, le bénéfice, la marge commerciale... C'est un indicateur qui permet à l'entreprise une analyse précise et donc l'aide à la décision. L'entreprise peut donc anticiper, mieux gérer l'avenir et réagir aux problèmes. Le tableau de bord classique a été créé par Sloan dans lequel il intègre uniquement des indicateurs financiers. Pa la suite, Kaplan et Norton inventent le tableau de bord prospectif qui intègre