Tableau De Bord Bts Ava

la Relation de Service Un enseignant d’ OMAV Organisation Maintenance Après-Vente Un professionnel 4 DÉFINITION DE L'ÉPREUVE L’épreuve s'appuie:  sur les périodes de stage effectuées par le candidat durant sa formation en BTS AVA  et sur un dossier support produit par le candidat. 5 DÉFINITION DE L'ÉPREUVE Le support de l'épreuve est un dossier constitué par l'étudiant à partir des situations professionnelles vécues pendant le stage, La situation professionnelle

BTS AVA Session 2010 Rapport de stage en entreprise Remerciements Je veux remercier tout d’abord, Mr LEPAPE et Mr DENEY de m’avoir accueilli dans Le garage Citroën de Guidel. Je veux aussi remercier Mr BRETIN le réceptionnaire pour m’avoir fournit les documents dont j’avais besoin. Je remercie l’équipe des mécaniciens qui m’a aidé à bien m’adapter et m’a appris beaucoup de choses ainsi que Mr CHIPEAUX qui m’a fait découvrir beaucoup de choses sur la carrosserie

rangement • Un châssis de course Le dossier de candidature est à se procurer auprès de Sylvia Desile > par téléphone au 02 43 86 24 16 > par mail à sylvia.desile@ac‐nantes.fr *Niveau de recrutement : BAC Pro Maintenance Véhicule Automobile, BTS AVA. P L AN H ORS DE FORMATION SAISON DE COURSE Enseignement théorique > Technologies appliquées à la compétition automobile : • Châssis ‐ trains roulants ‐ suspensions • Boîte de vitesses de compétition • Moteur de compétition • Acquisition

compte d’exploitation d’un garage indépendant * De construire et d’analyser des tableau d’heures * Construire et analyser des ratios d’ateliers (productivité, rendement, …) * Savoir décrire le système de performance de mon atelier et de mon entreprise. Il faut apporter la doc prof suivante : Compte d’exploitation Balance comptable d’un atelier Tableau d’heures et de charges ( trimestre , année) Tableau de ratio de gestion de la concession Rapport de performance Rapport ISC Chapitre

Pages 1. Présentation du technicien supérieur AVA .................................................................... 6 2. Les emplois et fonctions du technicien supérieur AVA................................................ 7 3. Les activités et tâches du technicien supérieur AVA.................................................... 8 Page 8 / 124 Brevet de Technicien Supérieur Après-vente Automobile 1. PRÉSENTATION DU TECHNICIEN SUPÉRIEUR AVA Secteur d’activités Le Brevet de Technicien Supérieur

MORIN Mathieu BTS AVA VI SESSION 2009 RAPPORT D’ACTIVITÉ BERNIS TRUCKS POITIERS [pic] GROUPE CCI FORMATION 132 RUE HENRI CHAMPION 72100 LE MANS www.cciformation.net [pic] Sommaire 1 PRÉSENTATION PERSONNELLE 3 2 PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE 4 2.1 prÉsentation globale 4 2.2 ACTIVITÉS 4 2.3 EFFECTIFS 5 2.4 LA VENTE 5 2.5 L’APRÈS-VENTE 5 2.6 HISTORIQUE 6 2.7 CONCURRENCE 7 2.8 nouveau garage 8 3 INTERVENTION DE MAINTENANCE S1 9 3.1

GAY Jean-Frédéric BTS AVA 2008/2010 RAPPORT D’ACTIVITES: Remerciements: Je voudrais remercier le personnel d’Auto Dauphiné pour son accueil durant ma formation, en particulier M Bonnet qui a été très présent pendant toutes mes périodes de formations et qui a sut répondre à toutes mes questions. J’ai été très content de réaliser mon apprentissage dans cette entreprise car cela m’a permis de beaucoup évoluer et m’épanouir professionnellement. Sommaire:

leurs équipements Les modalités d’évaluation Il permet également de préciser les spécificités des enseignements liés aux options : • véhicules particuliers • véhicules industriels • motocycle 1 FONDEMENTS DU REFERENTIEL Le technicien supérieur AVA Après Vente Automobile réalise des activités techniques liées aux interventions du véhicule et des activités de services liées à la vente de services et à l’organisation de la surface Après Vente . Dans un contexte concurrentiel, les attentes des clients

départementaux de documentation pédagogique. L’arrêté et l’ensemble de ses annexes seront diffusés par les centres précités. 3 ANNEXE I 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. CHAMP D’ACTIVITÉ 1.1. Définition Le titulaire de ce BTS intervient dans le processus conduisant de la production à la vente de voyages et de séjours : entre en relation avec les clients (français et étrangers), les informe, les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations qu’il

| |Bibliographie | | | |Supports de présentation du BTS à destination de différentes cibles | | | |Sites, vidéo et autres supports | | | |