Style Management Auchan

DISTRIBUTION : CONCURRENCE : Bouygues Telecom est lié a une très forte concurrence, Orange, SFR et plus récemment Free mobil sont les 4 opérateurs français. A cela vient s’ajouter tout les opérateur virtuel ( MNVO) tel que Virgin mobil, Auchan mobil, M6 mobil, NRJ mobil. Concurrents Produits Prix Commercialisation Communication SFR Gamme plus importante. Les prix sont identiques. Boutique présente dans le centre co. PLV, tract, TV , presse, radio… Orange Gamme importante

taille du point de vente de Castorama avec 15000m² avec le bâti extérieur. Le magasin se situe dans une zone commerciale qui génère des flux de clientèle important avec de nombreux magasins comme Décathlon, Boulanger, Conforama, Go sport ou encore Auchan avec une grande galerie commerçante. La visibilité et l’accessibilité est facile car on peut apercevoir le magasin de la rocade avec son enseigne et la grandeur de l’unité commerciale. Avec la rocade et le rond point à proximité du point de vente

aussi diriger l’équipe commerciale. Le chef de rayon qui est aussi l’acheteur délègue des taches aux employés. Les employés s’occupent : du réassort des rayons, de la tenue de la caisse et de la satisfaction de la clientèle. Management Il s’agit d’un style de management participatif car Exotika est une petite entreprise. Le Manager (le Directeur de l’Unité Commerciale) organise le travail, dynamise l ‘équipe, pilote l’Unité Commerciale, gère les tiers (fournisseurs, clients…). III Le contexte

NOM Prénom BTS MUC 18 mois (PAGE DE PRESENTATION) DOSSIER ACRC BELLE PHOTO OU IMAGE ILLUSTRATIVE ET EN COULEURS Sous l’illustration Nom de l’UC choisie ex : Auchan La Sapinière Session 2011 Rappels de ce qui a été dit en début d’année (Ceci ne doit pas figurer dans le dossier !!!!!!!) 1) Ne pas mentionner le nom de l’établissement scolaire sur la page de présentation du dossier 2) Dossier en 5 exemplaires dont 2 en couleurs pour les 2 membres du jury

marché. . Le centre accueille sur 106 000 m2 une grande variété d’enseignes nationale et internationales et des commerces régionaux avec plus de 15,4 million de visite par jour. Ses principaux concurrents sont Auchan Val de Fontenay (Annexe3) Auchan Neuilly plaisance, Auchan Bagnolet, la FNAC et DARTY dans le centre commercial mais aussi le nouveau groupe électroménager SATURN au centre commercial DOMUS et le LEROY MERLIN, TRUFFAUT. Ses concurrents indirects sont LIDL, ED, MONOPRIX

organizations authorized by USTL and the internship Dire 2. Présentation de l’organisation 1. Le groupe Auchan Le Groupe Auchan est un groupe multinational qui fête cette année ces 50 ans. Il se compose de cinq domaines d’activités qui sont les supermarchés, les hypermarchés, la banque avec sa filiale Banque Accord, l’immobilier : Immochan et les autres activités avec Alinéa. Auchan hypermarchés est présent dans 12 pays ce qui représente plus de 262 000 salariés dans le monde et un chiffre

| | | |Auchan | | |Bijouterie |Carrefour |Histoire d'or | | |E-Leclerc | | | |Auchan | |

BTS Management des unités commerciales Dossier Analyse et conduite de la relation commerciale La Grande Récré Sommaire Le contexte géographique Page 3 Le contexte organisationnel Page 4 Le contexte commercial Page 5 Le contexte géographique Un parking souterrain gratuit pendant 3 heures est disponible pour les clients du centre commercial. La zone de chalandise de l’unité commerciale : Zone primaire à moins de 3 km, d’où provient 49,09% du CA : Zone secondaire

Après un baccalauréat professionnel Commerce, j’ai décidé de continué mes études dans la grande distribution, et ainsi continuer sur un BTS Management des Unités Commerciales afin de me spécialiser dans une branche grâce à une licence. Je réalise cette formation avec l’enseigne Carrefour Market. Carrefour Market, une histoire.... Pour redynamiser son enseigne de supermarché en forte perte de marché, Carrefour (numéro 2 mondial) à investit 200 millions d'euros entre 2008 et 2009 et faire ainsi

)----------------------------------------------------UNIVERSITE DE STRASBOURG Licence Administration Economique et Sociale MEMOIRE DE LICENCE La communication : un support d’amélioration et une prémisse d’un environnement stable de travail STAGE EFFECTUE EN RESSOURCE HUMAINE A AUCHAN STRASBOURG DU 19 FEVRIER AU 19 AVRIL Etudiante : Mlle RAJAIAH Christine Directeur de mémoire : Mme HUBELE Monica Maître de stage : Mme FERRETTO Martine RAJAIAH Christine / L3 AES 2012-2013 ------------------------------------------------------(