Style De Management Decathlon

facilement mesurables Variables plus difficiles à mesurer 10 Caractéristiques des individus - géographique - démographique : âge, sexe - sociale : CSP, profession, niveau d’éducation - cycle de vie familial - psycho-social : personnalité, style de vie, temps disponible... LES CRITERES DE SEGMENTATION Caractéristiques des relations entretenues avec le produit - avantages recherchés - taux d’utilisation : quantités achetées,fréquence d’achat - occasion d’utilisation - fidélité à la marque

Marketing Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les

de marketing : un certain nombre de techniques utilisées déjà dans les entreprises depuis une quinzaine d’années sont inspirées de l’attitude marketing en l’occurrence à l’instauration d’un esprit marketing. * Le « MBWA » (Management By WonderningAround), management par écoute et rencontre, qui consiste, pour un supérieur hiérarchique, à être à l’écoute de ses subordonnés. * Le  « heporting système »habituer les salaires à rapporter leurs connaissances sur l’évolution de l’environnement

Marketing Gustatif : Produits non Alimentaire Pour les produits non alimentaires, il conviendra de porter une attention particulière à ceux qui sont portés à la bouche du consommateur. Exemple : ✓ Le cas du fabricant d’articles de sports Décathlon, qui a travaillé sur le goût de ses tubas afin d’améliorer le produit et ainsi de mieux satisfaire ses clients. Il a pour objectif d’augmenter la qualité perçue du produit et d’imaginer de nouvelles sources d’inspiration pour séduire le consommateur

2 politiques de prix différenciés : politique des tarifs multidimensionnels : liée à l'achat, aux caractéristiques des clients (CSP + jeunes + retraités). le Yiel management : politique de prix à temps réel pratiquée en général dans le transport. Elle permet aux entreprises d'optimiser leurs « lignes ». Le Yiel management concerne les produits qui ne sont pas stockables, qui nécessitent une réservation et une offre limitée. Calculs commerciaux Fournisseur 1 | Fournisseur 2 |

d’accompagnement bac STG épreuve pratique de spécialité en mercatique Démarche suivie par le candidat Méthodes de recherche et de validation des informations Méthode de recherche des informations - Etude d’ouvrages de référence : Marketing Management, Kotler et Dubois - Recherche documentaire sur Internet :  sur Google à partir des mots-clés MDD, marques de distributeurs, MDD et relations producteurs-distributeurs  sur les sites de revues spécialisées : LSA, Expansion, emarketing et Points

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MANAGEMENT: VENTE ET NEGOCIATION I. L’évolution de la fonction commerciale dans l’entreprise: Il y a 2 types de commerciaux: - le vendeur sédentaire que l’on retrouve sur un point de vente et que l’on retrouve dans un contexte de B to C. L’acte de vente n’est pas très déterminant. - le vendeur itinérant qui a pour mission de visiter des clients qui seront des entreprises comme des entreprises de fabrication ou des sociétés de distribution. Donc il peut être amener à animer des réseaux

L’aménagement de l’espace de travail : entre théories et pratiques, quels sont les véritables enjeux pour la DRH ? Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy-Boulestin – Stéphanie Sereni MBA Management des Ressources Humaines Dauphine – Promotion 6 – Novembre 2009 Remerciements Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui ont accepté de nous aider dans la réalisation de notre travail : Jean-François CHANLAT, pour avoir su susciter notre intérêt et notre

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