Stratégie De Communication Starbucks

-- Contraintes technologiques -- Contraintes environnementales BB-- AAnnaallyyssee SSWWOOTT IIIIII-- MMaarrkkeettiinngg MMiixxttee AA-- PPrroodduuiitt - Le Nom - Le logo - Les différentes boissons Starbucks + Les cappuccinos et Expresso + Les Frappuccino + Les Thés et Chocolats - Les Tailles - Produits secondaires - Les Boutiques BB-- PPrriiccee - Variation du prix du café

Chapitre 2 : Les raisons du désamour des marques Les années 80 ont marqué le tournant de l’ère de consommation. Le consommateur est devenu un consom’acteur. Il est devenu de plus en plus exigeant envers les marques réclamant de plus en plus de communication et une véritable relation. Actuellement, malgré ces profonds changements et cette véritable volonté du consommateur de se reconnaître dans une marque, on constate depuis quelques temps un délaissement des marques très prononcé. Nous étudierons

de la communication digitale : Quelques chiffres : Pour atteindre 50 millions d’utilisateurs, il aura fallu 38ans à la radio, 13 ans à la télévision et seulement 4 ans à internet. * Nombres d’internautes dans le monde : - 1,97 milliard (28.7 % de la population mondiale) en 2010 - 695 millions en 2005 - 361 millions en 2000 * 300 millions de sites dans le monde * 1 000 milliards de pages web * 2 milliards de recherche effectuée par jour sur Google. 1) Le fonctionnement de la communication digitale

-90% des francais ont une machine à café à leur domicile. Image de marque très centrée sur le café, ce qui peut repousser certains clients potentiels. Technologique Mise en place de nouvelles machines à cafés standardisées depuis 2011 Ecologique Starbucks Shared Planet : leur engagement à mener leurs affaires de façon à agir positivement sur les personnes et la planète. Legal Droit du travail : 35h/semaine SMIC horaire -Durcissement des règles d'hygiènes HACCP. -Ne fait pas commercialiser des produits

produits alimentaires Michel et Augustin tranche avec la morosité actuelle de la conjoncture économique de son secteur, comme le montre à nouveau le « succès » de l’entreprise, qui a spectaculairement décroché le statut de fournisseur de la chaîne Starbucks. Il n’en faut pas davantage pour que de nombreuses analyses érigent l’entreprise en modèle des bonnes pratiques à adopter en management. LeMonde.fr Scandale : Pendant le 1er tour de la présidentielle, les emballages des yaourts à boire et de leurs

drive. Une déclaration administrative préalable mais également une expertise informatique. Toutes ces étapes se décomposent en 4 parties : Etape 1 : le permis de construire Etape2 : les travaux Etape 3 : le recrutement de l’équipe Etape 4 : la communication Nous avons une réglementation spécifique qui est concentrée sur l’hygiène et la sécurité. Une ou plusieurs personnes doivent pouvoir justifier la formation en matière d’hygiène alimentaire. Il faut obligatoirement que les salariés suivent cette

Starbucks Table des matières I) Historique de Starbucks – Faits marquants Starbucks coffee Company fut fondée en 1971 et est devenue Starbucks Corporation en 1987 à la suite de son acquisition par Howard Schultz. Par contre, la compagnie a continué à se présenter sous le nom de Starbucks coffee Company.1 Le premier Starbucks à ouvert à Seattle, 2000 Western Avenue, aux États-Unis, par Jerry Baldwin, Zev Siegel et Gordon Bowker. Le premier était un professeur d'anglais

Bibliographie………………………………………… page 29 Introduction Le café a fait son apparition en Europe au XVIème siècle depuis sa popularité n’a jamais faibli. C’est sur cette valeur sûre que s’est bâti le succès de la chaine de cafés américaine Starbucks. Le premier café Starbucks voit le jour en 1971 à Seattle. C’est trois partenaires, Jerry Baldwin (professeur d'anglais), Zev Siegel (professeur d'histoire) et l'écrivain Gordon Bowker, qui passionnés de café décident d’ouvrir ensemble leur premier commerce

des ces cafétéria ne choquait pas les clients. A Starbucks une personne prenait des commandes et une autre préparait le café c’est pourquoi le fil d’attende avançait beaucoup plus vite que dans les bistros. Alors quelle est l’autre point de vue ? Le succès de Starbucks c’est non seulement un modèle d’affaire réussit mais c’est aussi une autre approche pas très commune vers la psychologie des consommateurs. Sans cette approche, Starbucks serait resté un réseau régional dans lequel les

de la planète. Les concurrents : Étude de l'environnement : L'industrie du fast food « hamburger » est en situation de saturation sur le marché américain. De nombreux acteurs sont déjà bien implantés, que se soit McDonald's en France ou Starbucks aux USA entre autres. Le choix est dense n'importe où dans le monde, pour qui veut déjeuner dans un fast food et il paraît donc difficile pour un nouvel acteur de s'imposer sur un tel marché et d'avoir par conséquent un poids face aux géants