Stratégie De Communication Psa Peugeot Citroen

projet : Alan Meza Bauer Octobre 2009 2 RESUME DES RECOMMANDATIONS STRATEGIE GENERALE Adopter une définition de l’entreprise familiale. Créer l’outil statistique permettant de distinguer les entreprises familiales au dessus de 1 million d’euros de chiffre d’affaires. Mobiliser tous les acteurs concernés par la nécessité d’améliorer la transmission familiale, les réunir annuellement, définir une stratégie d’action englobant tous les aspects du problème. Distinguer transmission continuité

est doctorant en sciences de gestion à l’université Paris-Dauphine. Ses recherches portent sur les dispositifs de contrôle et l’influence réciproque des formes de gouvernement politiques et managériales. Depuis onze ans, il est aussi consultant en stratégie, management, organisation et systèmes d’informations dédiés aux fonctions Finance-Gestion. Actuellement en poste chez Mazars, il est le co-fondateur d’une société de conseil en management alternatif baptisée BeBetterandco. Nicolas BERLAND, professeur

est doctorant en sciences de gestion à l’université Paris-Dauphine. Ses recherches portent sur les dispositifs de contrôle et l’influence réciproque des formes de gouvernement politiques et managériales. Depuis onze ans, il est aussi consultant en stratégie, management, organisation et systèmes d’informations dédiés aux fonctions Finance-Gestion. Actuellement en poste chez Mazars, il est le co-fondateur d’une société de conseil en management alternatif baptisée BeBetterandco. Nicolas BERLAND, professeur

8 3,9 5,8 17,2 17,3 16,7 16,8 17,1 16,8 8,9 9,0 8,6 8,5 8,4 8,1 17,9 17,8 18,5 18,4 18,3 18,2 2000 2005 2009 2010 2011 2012 Habillement et Chaussures Logement Equipement du Foyer et Entretien 3,9 Santé Transport et Communication Loisirs et Culture Autres* *Y compris solde territorial Source : Insee, Comptes nationaux, base 2005 LA FRANCE DES ENTREPRISES SANTE DES ENTREPRISES (000) 700 620,7* 580,1* 600 550,0* 549,4* 500 400 270,5 300 217,8 200 100 38,5 43,3

Director Rhodia; Michel Delaborde, ex-directeur de la communication TotalFinaElf, directeur des Ressources humaines et de la communication d’Atofina ; V © Éditions d’Organisation L’ENTREPRISE RESPONSABLE Daniel Dommel, président de Transparency International France ; Pascal Errard, Collectif Éthique sur l’étiquette ; Geneviève Ferone, créatrice d’Arese, présidente de Core Ratings ; Claude Fussler, directeur Advocacy and Communications, World Summit on Sustainable Development du World Business

d’une part, l’exigence de réactivité face à une mondialisation des marchés, à une intensité concurrentielle croissante et au pouvoir grandissant des clients, et d’autre part, un fort développement des technologies de l’information et de la communication favorisant les échanges tant à l’intérieur d’une organisation qu’à l’extérieur (Louart, 1996 ; Kalika & al., 2000). Dans cet environnement, de « nouvelles » formes organisationnelles sont apparues, parmi lesquelles l’organisation par projets1

performances économiques et environnementales, notre engagement en faveur de la sécurité routière et de la mobilité durable, et enfin, notre soutien aux personnes vivant à proximité de nos implantations. Cet engagement est désormais au cœur de la stratégie du Groupe. Ces ambitions sont intégrées par tous, à tous les niveaux, dans tous les métiers et déployées dans tous les pays, avec des objectifs fixés et mesurés. Elles guident nos décisions et inspirent des initiatives très concrètes. C’est

note d’opération visée par l’Autorité des marchés financiers. Ce document a été établi par l’émetteur et engage la responsabilité de ses signataires. SOMMAIRE 5 31 39 STRATÉGIE ET MÉTIERS DE SAINT-GOBAIN 6 Construire l’habitat du futur 26 La recherche et l’innovation LE DÉVELOPPEMENT DURABLE AU CŒUR DE LA STRATÉGIE RAPPORT D’ACTIVITÉ SUR L’EXERCICE 2010 40 46 47 55 56 60 65 66 84 86 88 88 Des résultats en net rebond Dividendes Résultats des Pôles Perspectives et objectifs 2011 L’action

capacité à aller chercher les affaires là où elles se présentent. Mais un mouvement de cette ampleur dans un délai aussi court n’aurait naturellement pas été possible si nous n’y avions pas été préparés. Nous avions des bases solides, fruit d’une stratégie menée depuis de nombreuses années et que nous avons poursuivie : nous avons continué à créer de nouvelles capacités industrielles en Russie, en Inde, en Chine et nous avons noué de nouveaux partenariats avec des acteurs locaux dans ces pays. Ces

PRÉSENTATION GÉNÉRALE 1 5.3 Développer le potentiel humain 203 Viser l’excellence en santé, sécurité, et environnement 214 224 DU GROUPE 8 5.4 1.1 Présentation de Safran 10 1.2 14 5.5 Impliquer nos fournisseurs et partenaires La stratégie du Groupe 1.3 S’investir via les fondations et le mécénat 224 Les activités 15 5.6 1.4 Position concurrentielle 32 5.7 Méthodologie du suivi des indicateurs RSE et avis des commissaires aux comptes 226 1.5 Recherche et développement