Stratégie De Communication Galeries Lafayette

carrément accros : « Plus de 60 % des courriers que nous recevons au siège sont écrits par des clients s'étonnant de ne pas avoir reçu leur mailing mensuel avec les coupons de points bonus », raconte Gérard Castrie, directeur du marketing et de la communication de l'enseigne. Mais la carte est aussi un formidable levier de vente pour le réseau : près de 80 % du chiffre d'affaires des magasins sont réalisés par les clients porteurs. Ces fidèles dépensent en moyenne 39 E par visite, alors que le panier

première boutique rue Bellechasse à Saint-Germain. D'autres boutiques suivirent (Place Saint-Sulpice, Champs-Elysée, Avenue Victor Hugo, Rue des Courcelles et sa boutique principale au rue Castiglione dans le 1 Arrd.) Autres Point de Vente : Galeries Lafayette, Printemps et le Bon Marché 1985: Les parfums Annick Goutal rejoignent la groupe Taittinger (rachetée en 2005 par le fond d'investissement américain Starwood Capital ) Ce rapprochement lui permet l'elargissement de sa présence en France ainsi

 société  Guy.     A. La  COMMUNICATION       La  marque  Chantal  Thomass  rentre  dans  les  codes  traditionnels  de  la  lingerie  de  luxe  mais  se   différencie  par  l’humour,  le  glamour  et  le  décalage.  C’est  à  travers  ces  différentes  caractéristiques   que  la  marque  oriente  sa  stratégie  de  communication  et  a  au  fils  des

des restaurants japonais, mais aussi le succès des consoles jeux-vidéo. Si cette génération se montre aussi réactive par rapport à cette culture, c'est un fait de souvenir d'enfance. C'est cette cible qui est visée lorsqu'il y a une opération de communication sur un objet du type japonais. Les enfants de la génération Dorothée est déjà bien plus avancée : ils sont extrêmement au point sur les modes vestimentaires japonaise. Diane Quercy, 16 ans, les connais par cœur : "Il y a les Gothic Lolita, les

Marketing : - susciter l’intérêt du client" - étudier l’expérience d’achat" - définir une cible : cible marketing (consommateurs / prospects) et cible de communication (cible envers qui on communique : consommateurs ou non (ex : communiquer avec le client de mon client)). Cible de communication : coeur de cible = noyau de la cible qui est parfois difficile à segmenter pour l’entreprise" - service client : n’a pas tjs existé, désormais très important = qqch qui s’ajoute à la valeur du produit

Klein N. Ricci / L. Lempicka Les acteurs du marché : Les marques De la multinationale à la PME: des groupes hétérogènes CA (milliards $) LVMH 12,7 dont : 62% du CA via activité Parfums 14,2 dont: 11,5% du CA via activités Parfums Corporate strategie Diversification dans les différents univers du luxe (mode, maroquinerie, joaillerie…) Expertise sectorielle (la Beauté) mais - multi segments (shampooing, parfums …) - multi circuits de distribution (sélectif, mass market …) Diversification sectorielle

continue de bien se vendre à l’international, alors qu’il n’apparaît pas dans le haut de classement en France. 2) les acteurs du marché ou les principaux canaux de distribution Dans les pays émergents, les leaders mondiaux préfèrent une stratégie de multiplicité des canaux de vente par rapport aux spécificités des clients et des produits. En France, nous pouvons distinguer différents circuits de distribution : – la grande distribution : reste le territoire des eaux de toilette et de

Stations-Service, Bureaux de Tabac. La marque Valhrona a choisi quant à elle, les grands magasins (Galeries Lafayette, Printemps,…) pour diffuser ces tablettes de chocolat. De plus à l’heure d’internet, des réseaux sociaux, des blogs, les marques communiquent et vendent toutes sur la toile. Enfin, il y a d’autres stratégies plus atypiques comme : Alter Eco qui organise Alter Eco festival, et des stratégies de communications ponctuelles : la marque Côte d’Or s’est lancée dans le street marketing en 2011. Milka

distribution 14 D. La communication 15 Conclusion 18 Bibliographie 19 INTRODUCTION La Smartbox est un coffret cadeau qui propose à l’utilisateur un certain nombre de prestations dans différents domaines. Ce concept original est apparu en France en 2003 grâce à Pierre-Edouard Stérin. Cette idée a eu un succès immédiat auprès de la population urbaine. Il serait intéressant de se demander quelle est la stratégie marketing de ce concept. Dans ce but

de Prada : .......................................................................................... 11 4- Analyse de la stratégie d’évolution de la marque...............................................................13 Stratégie d’inertie ..................................................................................................................13 Stratégie de flottement .......................................................................................................... 15