Stratégie De Communication France Télécom

STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT D’UNE PME IVOIRIENNE : CAS DE LA SOGETEL-CI Remerciements TABLE DE MATIERES Remerciements 2 Table de matières 3 Liste des figures 6 Sigles et abréviations 7 Introduction 8 Première partie : Concepts et Perceptions Chapitre I : NOTIONS D’ENTREPRISE ET DE PME 11 I L’entreprise 11 II La PME 12 2.1 Définition 12 2.1.1 Définition de la

IUT Nice [pic] Dépt. TC CANNES DUT ALTERNANCE - 1ère ANNEE RAPPORT DE STAGE DE PREMIERE ANNEE [pic] [pic] Entreprise : Etudiant : Larry Bressant France Télécom Orange 44 avenue Cyrille Besset Tuteur à l’IUT : 06100 NICE Mme Berliner Tuteur en entreprise : Année : M. Thivollier Dominique 2009/2010 REMERCIEMENTS Premièrement je tiens à remercier

marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel s’exercent des rapports et transactions concrètes qui ont pour finalité de tracer la fidélisation

et se rejoignent dans ce même secteur : la téléphonie mobile et la téléphonie fixe. En France, en 2010, les services de téléphonie (mobile et fixe confondus) ont généré un chiffre d’affaires de 37,6 milliards d’euros. Les services mobiles représentent 20,9 milliards d’euros, en croissance de 3 % en moyenne par rapport à 2009 63,2 millions d’abonnés mobiles actifs. Part de marché des opérateurs mobiles en France 50 17,2 34,2 Les services fixes représentent 16,7 milliards d’euros, en baisse de

|ÉTUDE DU CAS FRANCE TÉLÉCOM : | |Diagnostic et prévention | Mémoire présenté dans le cadre de l’UE META, sous la direction de Madame Farzaneh PAHLAVAN. Université Paris V – René Descartes Année universitaire 2009-2010 Principale entreprise de télécommunication française

Introduction Sofrecom Services Maroc - filiale de Sofrecom France, et du groupe France Télécom -  signe le 14 juin 2007 un accord avec le gouvernement marocain pour s’installer au Technopolis de Rabat. En effet la dynamique « offshore » et l’encouragement de la recherche et développement (R&D) au Maroc s’accélèrent ; Après Casa shore, c’est au tour du Technopolis Rabat d’attirer les majors francophones de l’offshore.  Sofrecom Services Maroc, SSM, est la première entreprise étrangère

[pic] INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES ET AUTRES ORGANISATIONS Spécialité : MPSG2 / Marketing et stratégie PROJET PROFESSIONNEL  Superviseur:

Analyse sectorielle de Deutsche Telekom : I/ Le secteur des Télécoms :Evolution du marché. Au cours des dernières décennies, le cadre institutionnel et réglementaire du secteur des télécommunications a connu une profonde mutation. En effet, ce secteur qui se retrouve pris en étau entre la dérégulation et la numérisation a subi une mutation à la fois globale et multiforme entraînant un phénomène de libéralisation qui encourage la concurrence et l'innovation. Cela engendre depuis un quart de

catalogue de droits sur des œuvres musicales. SFR N°1 français des télécoms alternatifs SFR constitue le premier opérateur alternatif mobile et fixe (après le rapprochement avec Neuf Cegetel) en Europe. Groupe Maroc Telecom N°1 marocain des télécoms Premier opérateur de télécommunications fixe et mobile et de l’accès à Internet au Maroc. Présent au Burkina Faso, au Gabon, en Mauritanie et au Mali. GVT N°1 brésilien des télécoms alternatifs GVT est l’opérateur haut débit brésilien le plus performant

renommées (Air France, KLM, Delta Air Lines, SNCF, Europcar, Total…) qui permettent d’enrichir la notoriété des marques et d’offrir encore plus de services aux clients . une formidable organisation, avec 170 000 personnes à travers le monde, des activités prospèrent, un groupe qui s’agrandit d’année en année, une très bonne santé financière, avec un résultat net en large progression . une communication novatrice qui porte ses fruits : présence du logo Accor dans la communication des marques, pose