Stratégie Concurrentielle Téléphonie Mobile Marché Matûrité

L’ ÉTUDE DE MARCHÉ P.1-8 E DI TIO N 2010 ANNEXE P.9 L’étude de marché G U I D E S I M P L E E T E F F I C A C E D E L’ É T U D E D E MARCHÉ POUR TOUS L’étude de marché est une étape capitale pour quiconque souhaite créer ou reprendre une entreprise ou lancer un produit, un service. On vous a surement déjà dit que cette étape de votre projet ne devait pas être négligée. La réalité est que cette étape est véritablement une question de survie pour l’avenir de projet. De A à

Origines de la notion de stratégie 2. Développement de la notion de stratégie 3. Les modèles stratégiques 4. La démarche stratégique Exercices UNITÉ 2 : LES OUTILS D'AIDE A LA DECISION STRATEGIQUE 1. Le cycle de vie du produit 2. La matrice du Boston Consulting Group 3. La méthode A Doo Little 4. La méthode M. Porter Exercices UNITÉ 3 : DU GIAGNOSTIC AUX CHOIX STRATEGIQUES 1. Stratégies et croissance de l'entreprise 2. Stratégies et nature de la demande 3. Stratégies et segmentation de la demande

nouvelle prise de conscience de la place du client 1.1.3. Les enjeux et avantages de la relation client 1.2. Les fondements du CRM 1.2.1. La dynamique du CRM 1.2.2. Les 3 parties du CRM 1.2.3. Les "briques" du CRM 1.3. Du CRM à l’E-CRM : Marché et acteurs 1.3.1. Le Marché du CRM 1.3.2. Des acteurs nombreux 1.3.3. CRM et E-CRM 2. Mettre du "E" dans son CRM 2.1. L'E-CRM : Internet, nouveau canal privilégié de la relation client 2.1.1. En quoi Internet change la donne pour les entreprises? 2.1.2. E-CRM :

vendre ses produits. Le commerce intégré est constitué d’entreprises qui cumulent les fonctions de gros (assurées par des centrales d’achat) et de détail (points de vente gérés par des salariés du groupe). Le commerce intégré développe une stratégie commerciale globale pour l’ensemble de ses points de vente et canaux de distribution et répond à une logique de développement financier. - Les grands magasins offrent en centre ville, dans une vaste surface un large assortiment de produits à

Études Les stratégies des firmes dans les industries du multimédia 10 ans d’opérations de rapprochement 19 9 3 - 2 0 0 3 LES STRATÉGIES DES FIRMES DANS LES INDUSTRIES DU MULTIMÉDIA 10 ans d’opérations de rapprochement (1993-2002) Étude réalisée par Joëlle Le GOFF Chargée de Mission Observatoire des Stratégies Industrielles Ministère de l’Économie, des Finances de l’Industrie Aziz Mouline Professeur à l’Université de Rennes 1 CREREG, UMR CNRS 6585 Septembre 2003 Avant-propos

et de profit - Entreprendre une diversification horizontale vers la distribution par Internet et les nouveaux formats - Poursuivre la domination par les coûts - Renouveler le mix distribution sur le marché domestique - Synthèse des stratégies B. Politique d’investissement C. Positionnement concurrentiel - Les classements - La matrice SWOT de Tesco III/ L’ANALYSE FINANCIERE DE SON ACTIVITE -2- p 22 A. L’activité opérationnelle et le cash flow dégagé B. Le niveau d’endettement et l’effet de

qui m’a permis d’aborder ce stage en toute sérénité. SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION PARTIE I : LES EAI Chapitre 1 : le concept des « EAI » 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. Définition et historique Applications des « EAI » Intérêt des EAI Le marché des « EAI » Les tendances ORIGINE DE L’EAI Principe de l’EAI Positionnement de l’EAI au sein du SI Typologie d’intégration ere 4 4 4 7 11 13 15 Chapitre 2 : Aspects Fonctionnels 15 15 17 18 26 Conclusion 1 partie PARTIE 2 : INTEGRATION

Multimédia 11 3) DAS 3 : Licences 11 4) Segmentation marketing 12 III. Analyse du système concurrentiel 13 A. Définition du système concurrentiel 13 B. Caractéristiques dynamiques des industries 16 1) Cycle de vie du produit et maturité du secteur 16 2) Typologie des systèmes concurrentiels selon BCG 17 C. Analyse de l’attrait de l’industrie du jouet selon les forces concurrentielles 17 1) Le pouvoir de négociation des clients et des fournisseurs 18 2) La concurrence indirecte :

* Profil d’entreprise et d’activité * Portefeuille des produits * Activités internationales * Modalités de pénétration dans les pays étrangers * Stratégie de développement et de marketing international * Positionnement et politique de développement durable à l’international * Profil d’entreprise et d’activité * Historique Carrefour est un groupe de grande distribution qui fut créé à Annecy en 1959. Restreignant initialement son activité à des coopératives

profits alors même qu’elles évoluent dans un environnement particulièrement incertain. Les méthodes traditionnelles qui reposent sur des prévisions de cashflows et/ou par analogie avec un échantillon de firmes comparables déjà cotées et arrivées à maturité apparaissent en conséquence difficiles à mettre en œuvre. Dès lors le développement de la méthode de valorisation par les « options réelles » est venu compléter les outils d’évaluation traditionnels. Cette méthode permet d’intégrer dans la valorisation