Sony Identité De Marque

les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l'environnement du produit aux points de vente ». Depuis les années 90, les enseignes se trouvent face aux problèmes de la standardisation. D’une marque à l’autre, il n’y a guère de différence entre les prix et les produits d’une même gamme. Parallèlement, les pros du marketing ont décelé l’émergence d’un nouveau consommateur, baptisé poétiquement « consommateur hédoniste ». Ce dernier considérerait

Relation client : « La relation client est l’ensemble des échanges entre une entreprise ou une marque et son public, sur l’ensemble des canaux et par tous les modes de communication qui existent. » Lien avec le BTS NRC : Ce technicien supérieur est un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable

terme. La direction à long terme (ex : Solvay) : il y a une mission que l’on donne à une entreprise et la vision de l’évolution de la société. La mission et la vision correspondent aux questions les plus simples, pour la mission : Qui sommes nous ? Identité de l’organisation et que faisons nous ? Pour la vision : Où allons nous ? Vers quels objectifs va-t-on faire évoluer la société ? C’est une question qui est le métier des dirigeants des grandes entreprises. Leurs responsabilités générales est de

l’entreprise comme excentrique mais débordant de créativité. Grâce à l’agence, la vodka Absolut va devenir la première vodka importée et vendue aux Etats Unis, alors que celle-ci était méconnue du public à cette époque. Rappelons que l’agence et la célèbre marque d’alcool sont partenaires depuis 1976. En 1995, TBWA se développe à nouveau grâce à sa fusion avec l’agence américaine Chiat Day. Quelques années plus tard, TBWA fusionne avec BDDP. TBWA c’est aussi le groupe qui : gère les campagnes publicitaires

conditions peuvent s’appliquer. Voyez les conditions d’utilisation pour plus de détails, ainsi que les crédits graphiques. En cas de réutilisation des textes de cette page, voyez comment citer les auteurs et mentionner la licence. Wikipedia® est une marque déposée de la WikimediaFoundation, Inc., organisation de bienfaisance régie par le paragraphe 501(c)(3) du code fiscal des États-Unis. • Politique de confidentialité • À propos de Wikipédia • Avertissements • Développeurs • Version mobile •

……………………………………………. 11 I.3.1] l’innovation d’après Apple ……………………………………... 12 I.3.2] l’exemple de « mac os x » ……………………………………... 13 I.3.3] l’exemple de safari II] Un style de vie ………………..……………………………. 13 …………………………………………………………………… 13 II.1] une identité …………………………………………………………… 13 II.2] une Communauté surprenante …………………………………………… 15 II.2.1] Les origines ……………………………………………………….. II.2.2] La communauté blogosphérique 15 ……………………………… 15 II.2.3] Mise à part sur la toile, où se retrouve la communauté

une entreprise américaine qui vend et conçoit des produits électroniques dans le monde entier. Les produits qu’elle met sur le marché ne sont pas accessibles a tous du fait de leur prix élève. C'est aujourd'hui une société ayant gagné une image de marque et de qualité. Mais Apple possède un adversaire de taille ; Samsung. Il s’agit d’un groupe d'entreprises sud-coréen signifiant « les 3 étoiles ». Nous nous intéresseront essentiellement à Samsung Electronics qui est une filiale du groupe Samsung.

production, services financiers, commerciaux, logistiques (informatique…) - Externe à l’entreprise -> cabinet d’études marketing, agences de communication, conseils en graphismes, marques, logos, conseils en packaging, conseils en promotion. Pourquoi insister sur la démarche marketing ? ● De plus en plus de marques et de fournisseurs ● Une tendance de la demande à stagner ● Un intérêt accru des consommateurs pour l’innovation ● De nouvelles dimensions sociales et comportementales

massivement depuis le baby-boom. Cette période située entre 1946 et 1964 a enregistré une croissance de la population des pays développés sans précédant. Des marques emblématiques de la jeunesse ont alors inondé les 5 continents de leurs produits : Mc Donald’s, Coca-Cola, Disney, Pepsi, Kellog’s, Mars, Ferrero, Nike, Reebok, Adidas, Nintendo, Sony, Toys’R’Us, Mattel, MTV… Ces entreprises illustrent de remarquables réussites dans la vente à destination des juniors. Ceci à fait naître une « culture marketing

profit de 150 milliards de dollars US en 1990, est subdivisée en 3 trois catégories principales : hôtels de luxe, hôtels de milieu de gamme, hôtels/motels économiques (budgétaires). Tableau 1. Luxe Milieu de gamme Économique 1992 16 % 30 % 54 % Marques Marriott, Westin, Hilton Holiday Inn, Howard Johnson, Ramada Formule 1, Travelodge, Motel 6 Le tableau 1 démontre que la catégorie des hôtels/motels économiques représente plus de la moitié des chambres dans le monde. La majorité de ces hôtels/motels